9.8.2022 Liikenne Taksikyydit: 64 % kokee turvallisuuden heikentyneen Uudellamaalla Jaa artikkeli: Facebook Jaa facebookissa X Jaa X:ssä LinkedIn Jaa LinkedInissä Taksien turvallisuus koetaan tärkeäksi. Epäkohtina kuljettajien holtiton ajotapa ja epäluottamusta herättävä hinnoittelu, paljastaa tuore kyselytutkimus. Taksin käyttäjät kokevat turvallisuuden heikentyneen viime vuosien aikana. Kokemus on yhteinen varsin monelle, sillä tuoreessa Uuttamaata koskevassa kyselytutkimuksessa liki 2/3 vastaajista (64 %) oli tätä mieltä. Ihmisten koettu turvattomuuden tunne kohdistui etenkin liikenneturvallisuuteen kuten kuljettajan ajotapaan. Turvattomuutta aiheuttava ajotapa voi Lähitaksi Oy:n viestintäpäällikkö Sakari Laurialan mukaan olla esimerkiksi ylinopeutta ajaminen ja muut liikennesääntöjen noudattamatta jättämiset sekä turhat ja ärhäkät jarrutukset, kiihdytykset tai alituiset kaistanvaihdot. Peräti 70 prosenttia vastaajista oli taksimatkoillaan kokenut turvattomuutta liikenneturvallisuuden suhteen. – Toisaalta taksimatkustaminen koetaan yhä verrattain turvalliseksi, Laurila toteaa. Kyselytutkimuksen mukaan yli viidennes vastaajista (22 %) koki taksimatkustamisen erittäin turvalliseksi, vain 2 prosenttia erittäin turvattomaksi. Mainos (teksti jatkuu alla)Mainos päättyy Fyysinen kajoaminen hirvittää Kaikkein ikävin ja vakavin turvattomuuden tunnetta aiheuttava haaste on taksikyydin aikana koettu fyysinen ja psyykkinen turvattomuus. Turvattomuutta kokeneista vastaajista yli kolmannes on kokenut myös fyysistä ja psyykkistä turvattomuutta: naiset fyysistä 14 % ja psyykkistä turvattomuutta 16 % miehiä enemmän. Hinnoittelu epäilyttää Kyselyssä nousi epäkohtana esiin myös taloudellinen turvallisuus eli se, ettei taksikyydin hinnoitteluun voi luottaa: 63 prosenttia vastaajista oli kokenut näin. Miehistä kokemuksen jakoi 69 prosenttia, naisista 58 prosenttia. Moottori käsitteli taksialan ongelmia kattavasti vastikään artikkelissa, jossa puidaan myös kyytihinnoittelun epäkohtia kuluttajan näkökulmasta. Turvallisuus tärkeä valintaperuste Vastaajat pitivät taksien turvallisuutta kohentavina asioina eniten kuljettajan koulutusta ja lupia, matkan hintatietoa etukäteen, taksiyhtiön brändin selkeää tunnistamista esimerkiksi taksiauton teippauksin sekä tietoa auton saapumisajasta etukäteen. Kyselyn perusteella ihmiset kokevat turvallisuuden erittäin tärkeäksi tekijäksi taksia valittaessa. Näin vastasi 57 prosenttia osallistujista. Naisille turvallisuus oli selvästi miehiä tärkeämpi taksin valintakriteeri prosenttiluvuin 67–48. Mainos (teksti jatkuu alla)Mainos päättyy Keskeistä kuljettajan ammattitaito – Tärkeimpinä turvallisuuden tunteeseen vaikuttavina tekijöinä pidetään kuljettajan ammattitaitoa, taksiyrityksen mainetta ja alkuperää, luotettavaa mobiilisovellusta sekä taksiyhtiön omaa laadunvalvontaa, Lauriala toteaa ja kertoo ettei tiedä vastaavaa muuta Uuttamaata koskevaa tutkimusta. Aiemmat tutkimukset ovat olleet valtakunnallisia. Turvallisuutta ovat Laurialan mukaan takaamassa säntillisen ajotavan lisäksi kuljettajan paikallistuntemus, käyttäytyminen asiakaspalvelijana sekä kielitaito. Taksikuskin ammattitaidon osasia on taitaa suunnat, pääväylät ja kaupunginosat – sekä näppärät reitit eri vuorokauden aikoihin. Laadunvalvonnan päällikkö Ville Tuovinen kertoo, että vaarallisesta ajotavasta kiinni jäänyt Lähitaksin kuljettaja ohjataan liikenneopettajan pakeille, joka tekee ajoarvion, joka on läpäistävä. Vakavissa tapauksissa holtiton ajotapa voi johtaa suoraan Lähitaksilta erottamiseen. Viisi valttia ratkaisuksi Lähitaksilla on viisi ratkaisuehdotusta taksialan turvallisuuden ja yleistilanteen parantamiseksi. Valvonta. Viranomaisvalvonnan tehostus ja Taksitarkastajayksikön perustaminen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin yhteyteen. Kansalaisaloite ideasta löytyy täältä. Taksinkuljettajan ajoluvan edellytysten tiukentaminen, taksinkuljettajakokeen vaatimusten kehittäminen. Taksinkuljettajakurssi pakolliseksi kaikille alalla toimiville. Erityisryhmäkoulutus kaikille pakolliseksi. Taksialan yrittäjäkoe tulisi standardisoida B-ajokortin teoriakokeen tavoin ja suorittaa Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin alaisuudessa Ajovarman toimipisteellä. Tämä ehkäisisi julkisuudessakin esillä olleita vilppiyrityksiä. Mobiilisovellusten käyttö kasvanee Laurialan arvion mukaan kyselytutkimus osoitti, että mobiilisovelluksen merkitys kasvaa edelleen: vastaajista yli puolet oli tilannut taksin sovelluksella. Reilu kolmannes oli kuitenkin yhä tilannut taksin puhelimitse soittamalla. – Puhelutilaus on varmasti käytössä vielä vuosikausia, vaikka sovellusten käyttö lisääntyykin, Lauriala arvioi. Mainos (teksti jatkuu alla)Mainos päättyy Vapautuminen toi haasteet Lähitaksin vt. toimitusjohtaja Pasi Rokosa tuo esiin, että ennen taksiuudistusta 1.7.2018 taksialan tutkimusten suurimmat haasteet liittyivät matkustajien mielestä lähinnä taksin saatavuuteen ruuhkahuippuina, kuten pikkujoulujen aikaan sekä taksien hintatasoon. – Turvallisuutta ei koettu yleisesti ongelmaksi, vaan päinvastoin; suomalaista taksia pidettiin maailman turvallisimpana. Toivottavasti tämä Uuttamaata koskeva tutkimus johtaa osaltaan toimenpiteisiin erityisesti lainsäädännön ja viranomaisvalvonnan osalta sekä avaa päätöksentekijöiden silmiä, Rokosa lähettää terveisiä. Näin taksikokemuksia tutkittiin Lähitaksin teettämän tutkimuksen kohderyhmän muodostivat viimeisen vuoden aikana taksilla matkustaneet, Uudellamaalla asuva väestö. Tutkimus toteutettiin Norstat Finland Oy:n Paneeli.net -kuluttajapaneelissa 9.–16. kesäkuuta 2022. Tutkimukseen vastasi 1 071 kohderyhmään kuuluvaa vastaajaa. Lähitaksi Oy on taksiyrittäjien vuonna 1965 perustama taksien tilausvälitysyhtiö ja taksikeskus, jolla autoja on noin 1 400 ja kuljettajia lähes 4 000. Teksti ja kuvituskuvat: Marko Jokela Lähde: Lähitaksi a:4:{i:0;s:6:"118897";i:1;s:6:"106451";i:2;s:6:"100357";i:3;s:6:"107449";} Lue lisää Kaikki artikkelit 2.5.2024 Uutinen Autojen ensirekisteröinnit pahasti jäljessä viime vuodesta 1.5.2024 Uutinen Huollettuna myyty Audi hajosi 1 500 kilometriä kauppojen jälkeen – kuluttajariitalautakunnan puoleen kääntyminen oli auton omistajalle jopa virhe 29.4.2024 Uutinen Kokonaan uudistunut Škoda Superb sai hinnat – ja se kasvaa vain koko ajan 28.4.2024 Matkailuajoneuvot Suomessa kehitetty retkeilyvaunu tähtää samantien kansainväliselle markkinalle 28.4.2024 Uutinen Autohallin rikkonainen ovi aiheutti riidan – sitä ratkottiin kuluttajariitalautakunnassa asti 27.4.2024 Liikenne Suomalaisten tyytyväisyys joukkoliikenteeseen on noussut – takseihin päinvastoin 26.4.2024 Moottoripyörät Testi: Vedenpitävä reppu pyöräilyyn ja moottoripyöräilyyn – vesitiiveys menee käytettävyyden edelle 25.4.2024 Uutinen Polestar 4 kävi ensivisiitillä Suomessa – tältä näyttää auto ilman takalasia 24.4.2024 Uutinen Sähköautoista paljastunut yksi merkittävä ongelma – lähes joka viides hylätty katsastuksessa Jaa artikkeli: Facebook Jaa facebookissa X Jaa X:ssä LinkedIn Jaa LinkedInissä Luetuimmat Vuorokausi Viikko Kuukausi 1.5.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: ihan sama kumman otat? - Näillä kaikilla Suomessa tällä hetkellä myytävillä henkilöautomalleilla on identtisiä kaksosia 1.5.2024 Uutinen Huollettuna myyty Audi hajosi 1 500 kilometriä kauppojen jälkeen – kuluttajariitalautakunnan puoleen kääntyminen oli auton omistajalle jopa virhe 2.5.2024 Esittely Koeistuttu: Renault Symbioz – ehkä kaikkien perheautojen ei sittenkään tarvitse olla sähköautoja 2.5.2024 Koeajo Koeajo: Mazda CX-30 – kompakti crossover tyylikkäällä ulkomuodolla 3.5.2024 Lentokoneet LATAM:in lennon 800 alustava raportti julki - voiko lentoemännän väärä napinpainallus syöstä Boeing 787 Dreamlinerin syöksyyn? 1.5.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: ihan sama kumman otat? - Näillä kaikilla Suomessa tällä hetkellä myytävillä henkilöautomalleilla on identtisiä kaksosia 28.4.2024 Matkailuajoneuvot Suomessa kehitetty retkeilyvaunu tähtää samantien kansainväliselle markkinalle 1.5.2024 Uutinen Huollettuna myyty Audi hajosi 1 500 kilometriä kauppojen jälkeen – kuluttajariitalautakunnan puoleen kääntyminen oli auton omistajalle jopa virhe 29.4.2024 Uutinen Kokonaan uudistunut Škoda Superb sai hinnat – ja se kasvaa vain koko ajan 24.4.2024 Uutinen Sähköautoista paljastunut yksi merkittävä ongelma – lähes joka viides hylätty katsastuksessa 24.4.2024 Uutinen Sähköautoista paljastunut yksi merkittävä ongelma – lähes joka viides hylätty katsastuksessa 1.5.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: ihan sama kumman otat? - Näillä kaikilla Suomessa tällä hetkellä myytävillä henkilöautomalleilla on identtisiä kaksosia 28.4.2024 Matkailuajoneuvot Suomessa kehitetty retkeilyvaunu tähtää samantien kansainväliselle markkinalle 14.4.2024 Koeajo Maistiainen: Dacia Duster on nyt kokonaan uusi ja osoittaa tietä koko merkille 17.4.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: tältä olisi näyttänyt ainutlaatuinen Porschen versio Lada 2103:sta, jota VAZ ei lopulta hyväksynyt