19.12.2019 Matkailu Jos matkalaukku katoaa – vaadi kunnon korvausta Jaa artikkeli: Facebook Jaa facebookissa X Jaa X:ssä LinkedIn Jaa LinkedInissä Lentomatkustajalla on oikeus jopa noin 1 220 euron korvaukseen lentoyhtiöltä, jos matkatavarat viivästyvät, katoavat tai vahingoittuvat. Kilpailu- ja kuluttajavirasto muistuttaa, että lentomatkustajalla on oikeus lentoyhtiön maksamaan korvaukseen, jos matkatavarat viivästyvät, katoavat tai vahingoittuvat. Korvauksen enimmäismäärä on noin 1 220 euroa. Mikäli kadonneiden tavaroiden arvo ylittää korvauksen enimmäismäärän, voi hakea lisäkorvausta omalta vakuutusyhtiöltä. Matkatavarat ovat viivästyneet, mikäli ne eivät saavu samalla lennolla kanssasi. Täytä heti lentoaseman saapumisaulassa PIR-lomake (Property Irregularity Report, PIR) ja vaadi siitä itsellesi kopio. Mainos (teksti jatkuu alla)Mainos päättyy Hygieniatuotteita ja vaatetusta Matkailija voi vaatia lentoyhtiöltä korvausta välttämättömistä hankinnoista kuten hygieniatuotteista ja vaatetuksesta, joilla pärjää odotuksen ajan matkakohteessa. Matkustajalla on velvollisuus minimoida aiheutuneet kustannukset, joten omaa vaatevarastoa ei voi uusia, muistuttaa Kilpailu- ja kuluttajavirasto. Jotkut lentoyhtiöt tarjoavat välttämättömyystarvikepakkauksen tai antavat etusetelin (voucher), jolla voi tehdä välttämättömimmät hankinnat. Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan lentoyhtiö ei ole vastuussa matkatavaran viivästymisestä, jos se pystyy näyttämään toteen ryhtyneensä vahingon välttämiseksi kaikkiin toimenpiteisiin, joita siltä voi kohtuudella edellyttää. Vahingonkorvausta ei yleensä saa esimerkiksi sääolosuhteiden, turvallisuusriskien tai lakon aiheuttamien viivästysten takia. Lentoyhtiön täytyy kuitenkin pystyä osoittamaan viivästyksen syy ja perustelemaan oma toimintansa tilanteessa. Kadonnut 21 vuorokaudessa Matkatavarat katsotaan kadonneeksi, jos niitä ei kuulu 21 vuorokauden kuluessa lennon saapumisesta. Tee kadonneista matkatavaroista korvausvaatimus lentoyhtiölle, jossa on luettelo jokaisen tuotteen arvosta sekä hankinta-ajankohdasta. Matkatavaroiden viivästyminen paluulennolla ei yleensä aiheuta samanlaista vahinkoa kuin viivästys menolennolla, minkä takia korvaukselle on harvoin perusteita. Säilytä kuitit, varaudu arvonalennukseen Lentoyhtiö voi vaatia näyttöä kadonneiden tuotteiden arvosta, joka tulee todistetuksi kuittien avulla. Jos kuitteja ei ole saatavilla, tulee pyrkiä kertomaan kadonneiden matkatavaroiden ostoajankohta ja ostohinta. Kilpailu- ja kuluttajavirasto huomauttaa, että matkailija ei tule saamaan käytetyistä tavaroista hankintahinnan tai uuden tuotteen hinnan mukaista korvausta. Korvauksessa siis huomioidaan käyttöhyöty ja käytetyn tavaran arvonalennus. Mainos (teksti jatkuu alla)Mainos päättyy Ennakoiva pakkaustapa voi auttaa Jos lentomatkailijan matkalaukku katoaa kesken matkan, voi hankaluuksista pelastaa ennakoiva pakkaamistapa. Pakkaa siis käsimatkavaroihin kaikkein tarpeellisimmat kuten hygieniatarpeet, lääkkeet sekä varavaatetta. Mukaan lennolle pakatut reseptilääkkeet tulee olla alkuperäispakkauksessa matkustajan nimellä varustettuna. Käsimatkatavaroihin kannattaa tietty pakata myös mahdollinen kannettava tietokone sekä sen ja matkapuhelimen latausjohdot ja varavirtalähteet. Sakset, veitset, monitoimityökalut ja vastaavat on sitä vastoin pakattava ruumaan menevään matkatavaraan. Teksti: Marko Jokela Kuvat: Moottorin arkisto Lähde: Kilpailu- ja kuluttajavirasto Lue lisää Kaikki artikkelit 2.5.2024 Uutinen Autojen ensirekisteröinnit pahasti jäljessä viime vuodesta 1.5.2024 Uutinen Huollettuna myyty Audi hajosi 1 500 kilometriä kauppojen jälkeen – kuluttajariitalautakunnan puoleen kääntyminen oli auton omistajalle jopa virhe 1.5.2024 Matkailu Oletko aina halunnut ajaa Viron kilvissä olevalla Porschella Afrikan halki? 30.4.2024 Matkailu Elämysmatka: MotoGP Portimão – Viihdettä kaikille aisteille 29.4.2024 Uutinen Kokonaan uudistunut Škoda Superb sai hinnat – ja se kasvaa vain koko ajan 28.4.2024 Matkailu Cité des Sciences Pariisissa: Euroopan suurin tiedekeskus herättelee innostusta tieteisiin 28.4.2024 Matkailuajoneuvot Suomessa kehitetty retkeilyvaunu tähtää samantien kansainväliselle markkinalle 28.4.2024 Uutinen Autohallin rikkonainen ovi aiheutti riidan – sitä ratkottiin kuluttajariitalautakunnassa asti 27.4.2024 Liikenne Suomalaisten tyytyväisyys joukkoliikenteeseen on noussut – takseihin päinvastoin Jaa artikkeli: Facebook Jaa facebookissa X Jaa X:ssä LinkedIn Jaa LinkedInissä Luetuimmat Vuorokausi Viikko Kuukausi 3.5.2024 Lentokoneet LATAM:in lennon 800 alustava raportti julki - voiko lentoemännän väärä napinpainallus syöstä Boeing 787 Dreamlinerin syöksyyn? 1.5.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: ihan sama kumman otat? - Näillä kaikilla Suomessa tällä hetkellä myytävillä henkilöautomalleilla on identtisiä kaksosia 3.5.2024 Koeajo Sähköpyörän koeajo: Tenways CGO600 Pro – yksinkertaista, mutta tyylikästä, eikä edes kovin kallista 3.5.2024 Koeajo Maistiainen: Tesla Model Y Long Range RWD – lisää valinnanvaraa suosikkisähkikseen 1.5.2024 Uutinen Huollettuna myyty Audi hajosi 1 500 kilometriä kauppojen jälkeen – kuluttajariitalautakunnan puoleen kääntyminen oli auton omistajalle jopa virhe 1.5.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: ihan sama kumman otat? - Näillä kaikilla Suomessa tällä hetkellä myytävillä henkilöautomalleilla on identtisiä kaksosia 28.4.2024 Matkailuajoneuvot Suomessa kehitetty retkeilyvaunu tähtää samantien kansainväliselle markkinalle 1.5.2024 Uutinen Huollettuna myyty Audi hajosi 1 500 kilometriä kauppojen jälkeen – kuluttajariitalautakunnan puoleen kääntyminen oli auton omistajalle jopa virhe 29.4.2024 Uutinen Kokonaan uudistunut Škoda Superb sai hinnat – ja se kasvaa vain koko ajan 29.4.2024 Koeajo Koeajo: Ostohousut jalkaan! Sähköfarkku Peugeot e308 SW hurmaa mökkikansan 24.4.2024 Uutinen Sähköautoista paljastunut yksi merkittävä ongelma – lähes joka viides hylätty katsastuksessa 1.5.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: ihan sama kumman otat? - Näillä kaikilla Suomessa tällä hetkellä myytävillä henkilöautomalleilla on identtisiä kaksosia 28.4.2024 Matkailuajoneuvot Suomessa kehitetty retkeilyvaunu tähtää samantien kansainväliselle markkinalle 14.4.2024 Koeajo Maistiainen: Dacia Duster on nyt kokonaan uusi ja osoittaa tietä koko merkille 17.4.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: tältä olisi näyttänyt ainutlaatuinen Porschen versio Lada 2103:sta, jota VAZ ei lopulta hyväksynyt