Kuluttaja ja automyyjä kiistelivät, lämpenikö tuontiautona maahantuotu uudehko Audi-sähköauto riittävän nopeasti talvella – kuluttajariitalautakunta antoi vastauksen

Kuluttajan mukaan hänen ostamansa Audin sähköauto ei lämmennyt riittävän nopeasti talviolosuhteissa ja hän vaati auton myyneeltä liikkeeltä kaupan purkamista tai vaihtoehtoisesti lähes 20 000 euron hyvitystä.

Audi E-Tron -täyssähköauto oli ostohetkellä melko uusi, sillä oli ajettu 41 000 kilometriä, autolla oli ikää reilu puolitoista vuotta. Kuluttaja osti auton vaihtoautoihin erikoistuneesta autokauppaketjusta runsaalla 76 000 eurolla. Auto oli tuotu Suomeen ulkomailta.

Kuluttajan ajettua autollaan noin neljä tuhatta kilometriä ja kuukauden päivät Suomen talvikelissä, hän totesi, että auto ei lämmennyt siten kuin Suomessa myydyn auton tulisi lämmetä. Kuluttaja piti tätä olennaisena kauppaan vaikuttaneena tietona, joka myyjän olisi pitänyt kertoa etukäteen.

Kuluttaja oli siis tarkalleen ottaen sitä mieltä, että auton ilmastointi ei toiminut kuten pitäisi ja myyjä ei ollut kertonut tätä. Tällä seikalla oli merkitystä etenkin talvella, sillä auto ei kuluttajan mielestä lämmennyt kohtuullisessa ajassa.

Vaati kaupan purkamista

Auton ostaja totesi, että hänellä oli tiedossa, jo auton myynti-ilmoituksenkin perusteella, että kysymyksessä oli tuontiauto, mutta myynti-ilmoituksessa oli harhaanjohtavasti kerrottu auton lisälämmittimestä.

Kuluttaja vaatikin automyyjältä kaupan purkamista ja määräaikaishuollon hinnan palauttamista korkoineen. Toissijainen vaihtoehto ostajalle oli 19 836 euron hyvitys, mikä myyjän tulisi maksaa. Ostaja perusteli vaatimuksiaan kaupassa olevalla tiedonantovirheellä, ja ostajan ilmoittama hyvitysvaatimus perustui autoliikkeen tarjoaman ostohinnan ja kuluttajan maksaman hinnan ja huollon hinnan erotukseen.

Hanki rajaton lukuoikeus

Haluatko jatkaa lukemista?

Autoliiton jäsenenä saat rajattoman pääsyn kaikkiin Moottori+ -sisältöihin.

Liity jäseneksi Kirjaudu sisään

Jäsenenä saat nämä edut ja paljon muuta

Moottori

Moottori+ -sisältöjen lukuoikeus ja painettu lehti 8 kertaa vuodessa.

Tiepalvelu

Autoliiton Tiepalvelu turvaa Plus- ja Premium-jäsenten matkan Suomessa ja ulkomailla.