Uuden matkailuauton omistajalta yli 14 000 euron vaatimus myyjälle – kuluttajariitalautakunta ei voinutkaan ottaa kantaa asiaan

Uusi, lähes 90 000 euroa maksanut Carado CV 590 -matkailuauto alkoi kenkkuilla heti se ostamisen jälkeen.

Fordin alustalle valmistetussa Carado CV 590 -merkkisessä matkailuautossa ilmeni vikoja lähes siitä alkaen, kun se luovutettiin uudelle omistajalle.

Autosta tehtiin kaupat juhannuksen tienoilla, ja heinäkuun lopulla auton omistaja sai auton ajoon. Kauppahinta autolla oli tarkalleen 88 090 euroa.

Muutama päivä kaupoista, elokuun 1. päivänä, alkoivat ongelmat. Auton mittariston valot sammuivat, ajovaloissa ilmeni häiriöitä ja käsijarrun tienoilta kuului epämääräistä naksuntaa. Auton ostanut epäili, että kysymyksessä oli mahdollisesti kostealla säällä ilmenevä vika. Auton ostanut henkilö reklamoi autokaupalle asiasta parin päivän kuluttua. 

Vian etsiminen kesti ja kesti

Auto meni myyjälle tutkittavaksi. Vian etsiminen kesti useita kuukausia. Sinä aikana auton ostaneella henkilöllä oli käytössä myyjän tarjoama sijaisauto.

Myyjäliikkeen tarjoama sijaisautokaan ei toiminut. Autossa oli kylmä, sillä sen lämmitys ei toiminut,  sillä siinä ei ollut talvivarustelua ja se oli auton ostajalle myös epäsopiva, sitä ei voinut käyttää hänen tarkoitukseensa. Autossa ei ollut lämmitystä ja sen sähköt kestivät tarkoitettua lyhyemmän ajan.

Kun sijaisauto ei ollut matkailuauton ostajalle sopiva, hän joutui vielä vuokraamaan asunnon, sillä hän oli hankkinut matkailuauton pohjoiseen suuntautuneen työmatkansa vuoksi.

Carado-matkailuauton ostanut päätti viedä asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Hän laati vaatimuksen, jonka loppusumma oli 14 569 euroa ja sentit päälle.

Pitkä lista vaatimuksia

Auton ostanut vaati myyjäliikkeeltä korvausta menetetystä vapaa-ajasta, kohtuuttoman pitkistä työpäivistä, polttoainekuluista, ajetuista kilometreistä sekä majoituksesta Rovaniemellä joulukuussa 2023. Vaatimus sisälsi myös korvauksen vakuutusmaksuista, rahoituskuluista, toimimattoman sijaisauton aiheuttamista polttoainekuluista, matkakuluista ja keskeytyneestä matkasta Saariselälle pääsiäisenä 2024.