Uuden Škoda Octavian toimitus venyi 13 kuukautta – viivästys johti tuhansien eurojen korvausvaateeseen

Kuluttaja tilasi uuden auton talvella 2021, mutta ajoneuvon toimitus venyi yli vuoden arvioidun aikataulun yli. Viivästys pakotti hänet turvautumaan vuokra-autoon selvästi odotettua pidemmäksi aikaa, mikä johti laajaan kiistaan lisäkuluista.

Kun kuluttaja tilasi uuden ladattavan Škoda Octavia Combi 1.4 TSI PHEV -hybridiauton joulukuussa 2021, sen arvioitu toimitusaika oli 9–10 kuukautta. Toimitusaikataulun mukaan auton olisi pitänyt olla käytössä lokakuussa 2022. Koska kuluttajalla ei ollut muuta autoa, osapuolet sopivat vuokra-autosta koko arvioidulle toimitusajalle. Sopimukseen sisältyi 10 kuukauden vuokra-aika, 10 000 kilometrin raja sekä kiinteä kuukausihinta.

Kuluttajan mukaan hänelle vakuutettiin, ettei sovituista kustannuksista poikettaisi ja ettei vuokrasopimus aiheuttaisi ylimääräisiä kuluja. Arviota pidettiin realistisena tuolloisten toimitusaika-arvioiden perusteella.

Syksyyn 2022 mennessä auton toimitus ei kuitenkaan ollut edennyt, ja kuluttaja kysyi tilannetta. Hänelle kerrottiin uudeksi arvioksi vuodenvaihde. Myöhemmin aikataulu venyi jälleen lisää ilman tarkempia selityksiä myyjän puolelta.

Hanki rajaton lukuoikeus

Haluatko jatkaa lukemista?

Autoliiton jäsenenä saat rajattoman pääsyn kaikkiin Moottori+ -sisältöihin.

Liity jäseneksi Kirjaudu sisään

Jäsenenä saat nämä edut ja paljon muuta

Moottori

Moottori+ -sisältöjen lukuoikeus ja painettu lehti 8 kertaa vuodessa.

Tiepalvelu

Autoliiton Tiepalvelu turvaa Plus- ja Premium-jäsenten matkan Suomessa ja ulkomailla.