3.3.2024 Ajoneuvot Kuluttaja osti Suomi-autona myydyn Bemarin – totuus auton taustoista paljastui myöhemmin Jaa artikkeli: Facebook Jaa facebookissa X Jaa X:ssä LinkedIn Jaa LinkedInissä Kuluttajan ostama 220d-mallinen BMW olikin tuotu Suomeen Espanjasta, vaikka se myytiin auton merkkiliikkeestä Suomi-autona. Kuluttaja valitti kuluttajariitalautakuntaan. Kuluttaja osti BMW-autoja myyvästä merkkiliikkeestä vuonna 2015 käyttöönotetun BMW-merkkisen henkilöauton. BMW 220d -mallisella autolla oli kaupantekohetkellä ajettu 105 000 kilometriä. Noin 3-vuotias auto maksoi kauppahetkellä vuoden 2018 elokuussa 29 030 euroa. Auto myytiin kuluttajalle Suomi-autona, mutta myöhemmin ostajalle selvisi, että se olikin tuontiauto, joka oli tuotu käytettynä Suomeen Espanjasta. Kuluttajan mielestä täällä oli selvästi vaikutusta auton arvoon, ja hän vaatikin auton myyjäliikkeeltä 5 000 euroa hyvityksenä. Auton taustat tulivat auton ostaneelle mieshenkilölle selville vasta siinä vaiheessa, kun hän oli myymässä autoa eteenpäin. Mainos (teksti jatkuu alla)Mainos päättyy Tuontiautoilla alempi arvo Auton ostajan vaatimus myyjäliikkeelle perustui autossa ilmenneeseen korjaustarpeeseen. Myyjä perusteli vaatimustaan myös siten, että automyyjien mukaan tuontiauton, ja varsinkin Espanjasta tuotujen autojen arvo oli merkittävästi alempi kuin Suomessa ensirekisteröityjen autojen arvo. Kuluttajan mukaan asiaa oli kuitenkin vaikea todentaa, koska automyyjät eivät anna asiasta ja autojen hintatiedoista kirjallista tietoa. Auton myyjäliikkeen mukaan sillä, mikä kyseisen auton alkuperämaa oli, ei ollut vaikutusta auton hintaan. Auton myynnistä, sillä hetkellä kun kuluttaja siitä reklamoi, oli jo neljä vuotta eikä auton myyjänä toiminut henkilö ollut enää autoliikkeen palveluksessa. Myyjäliike katsoi myös, asia on ilmennyt viiveellä, koska auton ensirekisteröinti ilmenee myös asiakkaan jo aiemmin saamasta auton rekisteriotteesta. Myyjäliikkeen mukaan kyseinen BMW-auto oli rekisteröity uutena Espanjassa, jossa se oli ollut vuoden ja tämän jälkeen auto oli tullut Suomeen. Ei varuste-eroja Myyjäliike totesi vastauksessaan, että tuontiautoissa voi olla eroa Suomi-autoihin esimerkiksi varusteissa. Kyseinen BMW ei kuitenkaan ollut ns. kuuman ilmaston mallia, jolloin siinä ei olisi esimerkiksi istuimien lämmittimiä. Myyjän mukaan auton arvoa on vaikea erotella auton alkuperämaan taustan mukaan – joillain autoliikkeillä tämä vaikuttaa, mutta ei kaikilla. Autojen tuonti on lisääntynyt paljon viime vuosina ja autojen myyminen ympäri Eurooppaa on tehty helpoksi. Myyjän mielestä sillä, että tutustuu auton historiaan ei ollut kuitenkaan vaikutusta sen hintaan. Myyjän mielestä kuluttajan korvausvaatimus oli myös erittäin kova. Myyjä toivoikin auton ostaneelta kuluttajalta auton huoltokirjaa nähtäväksi, josta voisi myös todeta, millä kielellä se olisi. Jos huoltokirja olisi espanjankielinen, myyjän mukaan kuluttajan voi olettaa tienneen auton tuontitaustasta. Myyjän ja ostajan sopimuksella merkitystä Kuluttajariitalautakunta arvioi kiistaa osapuolelten välisen sopimuksen sisällön perusteella. Käytetyn tavaran kaupassa ei myöskään yleensä sovita yksityiskohtaisesti siitä, minkälainen tavaran on ominaisuuksiltaan oltava. Tällöin virheen olemassaoloa arvioidaan kaupantekohetkellä voimassa olleen kuluttajansuojalain (16/1994) 5 luvun 14 §:n mukaan, kuluttajariitalautakunta toteaa. Kuluttajariitalautakunnan mielestä kyseisen ajoneuvon katsotaan säännöksen 1 kohdan mukaan olevan virheellinen ja tavara ei vastaa niitä tietoja, jotka myyjä on ennen kaupantekoa antanut sen ominaisuuksista tai käytöstä ja joiden voidaan olettaa vaikuttaneen kauppaan. Kuluttajariitalautakunnan mielestä asiassa oli myös riidatonta se, että auto ensirekisteröintimaasta ja tuontihistoriasta on annettu virheellistä tietoa. Lautakunta katsoo, että kyseessä on sellainen seikka, jonka voi olettaa vaikuttaneen selvästi kauppaan. Kaupan kohde on näin ollen ollut virheellinen kuluttajansuojalaissa tarkoitetulla tavalla. Mainos (teksti jatkuu alla)Mainos päättyy Kuluttaja oikeutettu virhettä vastaavaan hinnanalennukseen Kaupantekohetkellä voimassa olleen kuluttajansuojalain 5 luvun 19 §:n (1258/2001) mukaan jollei virheen korjaaminen tai virheettömän tavaran toimittaminen tule kysymykseen taikka jollei tällaista oikaisua suoriteta 18 §:ssä tarkoitetulla tavalla, ostaja saa vaatia virhettä vastaavaa hinnanalennusta. Hinnanalennuksen määrän arviointi perustuu kuluttajariitalautakunnan mukaan ilmenneen virheen laadun lisäksi myös auton ikään, kauppahintaan sekä sen ajomäärään. Huomioon otetaan myös ilmenneen virheen merkitys auton tavanomaisen käytön ja ostopäätöksen kannalta sekä mikä auton todennäköinen arvo olisi ollut, jos siinä ilmenneet viat olisivat olleet ostajan tiedossa kauppaa tehtäessä. Nämä kaikki seikat huomioon ottaen kuluttajariitalautakunta katsoi, että kuluttajan vaatima hinnan alennus asiassa ei ollut oikeutettu, mutta se kuitenkin suositti, että myyjäliikkeen tulee suorittaa ostajalle hinnanalennuksena 500 euroa. Kuluttajariitalautakunta ratkaisi asian yksinkertaisessa menettelyssä. Kuluttajariitalautakunnan antamat ratkaisut ovat suosituksia, eikä lautakunta ole tuomioistuin. Noin 80 prosenttia elinkeinonharjoittajista noudattaa kuluttajariitalautakunnan antamia suosituksia. Teksti Manu Tuppurainen Lähde Kuluttajariitalautakunta Kuva Moottorin arkisto Lue lisää Kaikki artikkelit 28.4.2024 Matkailuajoneuvot Suomessa kehitetty retkeilyvaunu tähtää samantien kansainväliselle markkinalle 28.4.2024 Uutinen Autohallin rikkonainen ovi aiheutti riidan – sitä ratkottiin kuluttajariitalautakunnassa asti 27.4.2024 Liikenne Suomalaisten tyytyväisyys joukkoliikenteeseen on noussut – takseihin päinvastoin 26.4.2024 Moottoripyörät Testi: Vedenpitävä reppu pyöräilyyn ja moottoripyöräilyyn – vesitiiveys menee käytettävyyden edelle 26.4.2024 Ajoneuvot Opel Grandland on nyt täysin uusi – luvassa lisää kokoa ja näköä sekä hurjia lupaava täyssähkömalli 25.4.2024 Ajoneuvot Nimi muutettu: Mazda 6 ei katoa, vaan muuttaa muotoaan – tällä kertaa kiinalaisena sähköautona 25.4.2024 Uutinen Polestar 4 kävi ensivisiitillä Suomessa – tältä näyttää auto ilman takalasia 25.4.2024 Ajoneuvot Lamborghini Urus SE kulkee 60 kilometriä sähköllä – ja pauhaa 800 hevosvoiman edestä 24.4.2024 Ajoneuvot Mercedes-Benz G580 with EQ Technology – ei nimi vuoden odotetuinta sähkömonsteria pahenna Jaa artikkeli: Facebook Jaa facebookissa X Jaa X:ssä LinkedIn Jaa LinkedInissä Luetuimmat Vuorokausi Viikko Kuukausi 28.4.2024 Matkailuajoneuvot Suomessa kehitetty retkeilyvaunu tähtää samantien kansainväliselle markkinalle 28.4.2024 Uutinen Autohallin rikkonainen ovi aiheutti riidan – sitä ratkottiin kuluttajariitalautakunnassa asti 24.4.2024 Uutinen Sähköautoista paljastunut yksi merkittävä ongelma – lähes joka viides hylätty katsastuksessa 27.4.2024 Huutokauppahelmet Huutokauppahelmet – 1991 Rover Mini Classic 1300 oli aikamatka 60-luvulle jo uutena 27.4.2024 Kysy Autoista Kysy autoista: mistä tietää, että automaattisesti palavat takavalot varmasti palavat? 24.4.2024 Uutinen Sähköautoista paljastunut yksi merkittävä ongelma – lähes joka viides hylätty katsastuksessa 22.4.2024 Käytetyt erikoisuudet Käytetyt erikoisuudet: Simca Chambord V8 - ”kaunis mutta voimaton” 23.4.2024 Käyttötesti käytetyllä Käyttötesti käytetyllä: Mercedes-Benz S124 tyylikkäämmäksi tummennuskalvojen poistolla 24.4.2024 Yleinen Uusi Tesla Model 3 Ludicrous on kolmessa sekunnissa nollasta sataan kiihtyvä perheauto, jonka saa alle 60 000 eurolla - naurettavaa 25.4.2024 Koeajo Koeajo: Suzuki Swift – tonnikeiju tarjoaa halvalla hauskaa 1.4.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: Toyota Yariksen avolavaversio ei ole ollenkaan hassumpi 14.4.2024 Koeajo Maistiainen: Dacia Duster on nyt kokonaan uusi ja osoittaa tietä koko merkille 24.4.2024 Uutinen Sähköautoista paljastunut yksi merkittävä ongelma – lähes joka viides hylätty katsastuksessa 17.4.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: tältä olisi näyttänyt ainutlaatuinen Porschen versio Lada 2103:sta, jota VAZ ei lopulta hyväksynyt 9.4.2024 Autoilu Auton kilometrimittaria rukattu – mistä huijaus paljastuu?