Dieselin kansia korjattiin turhaan – kuluttajalle lähes 5500 euron lasku – eikä vika poistunut

Moottorivian selvittämisestä alkanut korjaus johti kiistaan työn laajuudesta, kustannuksista ja siitä, mitä toimenpiteitä oli sovittu tehtäväksi.

Vuonna 2003 käyttöönotetun Mercedes-Benz E400 CDI -dieselauton moottorivian korjaus johti erimielisyyteen kuluttajan ja korjaamon välillä. 

Mersulla oli ajettu yli 400 000 kilometriä vian ilmenemisen aikaan. Kuluttaja vei auton aluksi toiseen korjaamoon vianmääritystä varten. Tällöin auton V8-moottorissa havaittiin ohivuoto seitsemännen sylinterin kohdalla. Kyseinen korjaamo ei kuitenkaan ryhtynyt laajempaan korjaustyöhön, vaan ohjasi auton eteenpäin toiseen korjaamoon työn laajuuden vuoksi.

Kuluttaja toimitti auton suositeltuun korjaamoon tammikuun lopussa 2025. Tarkoituksena oli selvittää vian laajuus ja tehdä tarvittavat korjaustoimenpiteet. Kuluttajan mukaan hänen käsityksensä oli, että korjaamo ottaisi yhteyttä, mikäli korjaus osoittautuisi odotettua kalliimmaksi.

Korjaustyöt keskeytettiin

Korjaustyön aikana kuluttajalle ilmoitettiin, että moottorista oli löytynyt vikaa, ja häneltä pyydettiin lupa jatkaa työn laajentamista. Korjaamon mukaan tässä yhteydessä keskusteltiin myös toisen sylinterikannen kunnostamisesta. Kuluttaja antoi suostumuksensa lisätöihin, mutta myöhemmin hän katsoi, ettei ollut saanut riittävästi tietoa työn kokonaisvaikutuksista tai kustannuksista.

Hanki rajaton lukuoikeus

Haluatko jatkaa lukemista?

Autoliiton jäsenenä saat rajattoman pääsyn kaikkiin Moottori+ -sisältöihin.

Liity jäseneksi Kirjaudu sisään

Jäsenenä saat nämä edut ja paljon muuta

Moottori

Moottori+ -sisältöjen lukuoikeus ja painettu lehti 8 kertaa vuodessa.

Tiepalvelu

Autoliiton Tiepalvelu turvaa Plus- ja Premium-jäsenten matkan Suomessa ja ulkomailla.