4.3.2021 Ajoneuvot Jaguar Land Rover pomo: laatuongelmat syöneet jopa 100 000 auton myynnin Jaa artikkeli: Facebook Jaa facebookissa X Jaa X:ssä LinkedIn Jaa LinkedInissä Jaguar Land Roverin laatuongelmat ovat maksaneet merkeille monta myymättä jäänyttä autoa. Tuore toimitusjohtaja tahtoo ryhtiliikkeen ja ensimmäiset muutokset on jo tehty. Jaguar Land Roverin laatuongelmat ovat aiheuttaneet toimitusjohtajan mukaan jopa 100 000 auton suuruisen aukon myyntiin. Ryhtiliike on kuulemma otettu ja laadun luvataan kohentuneen jo nyt merkittävästi. Asia on nostettu nyt erityisen tärkeäksi tulevaisuuden kannalta. Jaguar Land Roverin toimitusjohtaja Thierry Bollore puhui asiasta sijoittajille järjestetyssä webinaarissa. Asiasta uutisoi Automotive News Europe. Mainos (teksti jatkuu alla)Mainos päättyy Jaguar Land Roverin laatuongelmat Toimitusjohtaja Bollore on myöntänyt merkkien menettäneen jopa 100 000 auton verran myyntiä asiakkaiden kokemien laatuongelmien johdosta. Brittiläinen autonvalmistajayhtiö on jo pitkään pinnistellyt yltääkseen kilpailijoidensa laadun kanssa samalle tasolle, mutta Bolloren mukaan luotettavuudessa on tapahtunut hyvin hiljattain "dramaattinen edistysaskel". Tuo 100 000 myytyä autoa olisi valtava Jaguar Land Roverille sen tavoitellessa yhä tuottavampia markkinoita. Yhtiön maailmanlaajuinen myynti romahti viime vuonna 24 prosenttia. Myydyistä 425 974 autosta yli 320 000 oli Land Rovereita ja vain noin 100 000 autoa Jaguarin mallistosta. Land Roverin myynti laski 18 prosenttia ja Jaguarin 37 prosenttia. – Asiakkaidemme tyytymättömyys oli todella vahingollinen myynnillemme. Kärsimme tällä hetkellä valtavista menetetyistä mahdollisuuksista sen johdosta. Olisimme voineet myydä yli 100 000 yksilöä enemmän, sanoi Bollore. Yhdysvalloissa JD Powerin kuluttajien kokemaa laatuvaikutelmaa kolmevuotiaiden autojen osalta mitannut tutkimus jätti Land Roverin toiseksi viimeiselle sijalle ja Jaguar sijoittui vain yhden pykälän ylemmäs. Toimitusjohtaja kertoi kuluttajien tyytymättömyyden olevan ennätyksellisen alhaalla vuosimallin 2021 autojen osalta. Bollore sanoi, että laadun kohentaminen on avainasemassa premium-autonvalmistajan uudelle alulle. Hän on toiminut aiemmin Renaultin toimitusjohtajana, ja aloitti Jaguar Land Roverin johdossa syyskuussa. Jaguar Land Roverin muotoilujohtajan Gerry McGovernin mukaan tulevaisuudessa ongelmia kitketään myös yksinkertaistamalla autojen rakennetta. – Vähennämme autojemme monimutkaisuutta mittavasti. Tämän seurauksena harvempi asia menee pieleen, sillä koko prosessi on yksinkertaisempi, sanoi McGovern. Takuukorjaukset maksavat Automotive News Europen haastattelema asiantuntija, Birminghamin yliopiston taloustieteiden professori David Bailey sanoo, että Jaguar Land Roverin laatuongelmat juontavat juurensa "Fordin omistukseen ja jopa sitäkin pidemmälle". Jaguar Land Roverin omistaa nykyään Tata Motors, joka osti yhtiön Fordilta vuonna 2008. – Kiinassa tämä on ollut merkittävä ongelma. Asiakkaat protestoivat vuonna 2018 Jaguar Land Roverin Kiinan pääkonttorin edessä Shangaissa, kertoi Bailey. – Ongelmat laadun kanssa vaikeuttavat tulevien mallien myyntiä, mutta pakottavat myös alennuksiin nykyisten autojen osalta ja toisaalta kasvattavat valmistajan takuukorjausten kustannuksia, jatkaa Bailey. Jaguar Land Rover kertoi samassa tilaisuudessa takuukorjauskustannusten jo laskeneen viimeaikoina parantuneen laadun seurauksena. Yhtiön tavoitteena on saada takuukustannukset laskemaan alle 4 prosenttiin bruttotuloista ja näillä näkymin vuoden 2020 autot vaikuttaisivat olevan tässä suhteessa paras vuosikerta ainakin kolmeen vuoteen. Tulevaisuudessa Jaguar on siirtymässä täysin sähköiseksi autonvalmistajaksi vuodesta 2025 eteenpäin ja tavoittelee aikaisempaa varakkaampia asiakkaita. Toimitusjohtajan mukaan myös Land Rover pyrkii sijoittamaan itseään aikaisempaa kalliimmaksi merkiksi. Kuvituskuva: Henri Posa, Lähde: Automotive News Europe Lue lisää Kaikki artikkelit 26.7.2024 Ajoneuvot Dacia Sandero töytäisi Tesla Model Y:n pois Euroopan myydyimmän automallin paikalta vuoden 2024 ensimmäisellä puolikkaalla 25.7.2024 Uutinen Hyväkuntoinen soratie päihittää pahasti vaurioituneen päällystetyn tien 24.7.2024 Uutinen Käytettyjen autojen kauppa elpyy – sähkö- ja hybridiautojen kysyntä kasvussa 23.7.2024 Ajoneuvot Uudet Porsche Panamera GTS ja -Turbo S E-Hybrid antavat tilaa V8:lle, teholle ja Nürburgring-ennätykselle 23.7.2024 Uutinen Akun kestävyys mietityttää suomalaisia sähköauton hankinnassa – todellisuudessa akkuvahingot ovat harvinaisia 23.7.2024 Uutinen Vanha, savuttava ja tehoton Volvo vietiin korjaamolle – korjaamo rikkoi auton moottorin ja veloitti tonnin 22.7.2024 Uutinen Suomen teiden heikko kunto vaarantaa liikenneturvallisuuden – moni väistelee päällystevaurioita pujottelemalla 22.7.2024 Ajoneuvot Selvitimme myös Suomessa myytävien pakettiautomallistojen keski-iät – hyötyautot ovat keskimääräiseltä malli-iältään yli puolet henkilöautoja vanhempia 21.7.2024 Autoilu Haamuautot haasteena – romutettavaksi tarkoitetut autot on kierrätettävä Kommentoi artikkelia Peruuta vastausVoit kommentoida artikkelia kirjautumalla sisään. Jaa artikkeli: Facebook Jaa facebookissa X Jaa X:ssä LinkedIn Jaa LinkedInissä Luetuimmat Vuorokausi Viikko Kuukausi 24.7.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: Tämä neuvostojohdon Urho Kekkoselle lahjoittama ZIS-110 on salaa amerikkalainen 25.7.2024 Esittely Koeistuttu: Nissan Ariya Nismo – "tehokkaampi ja edullinen" 23.7.2024 Uutinen Vanha, savuttava ja tehoton Volvo vietiin korjaamolle – korjaamo rikkoi auton moottorin ja veloitti tonnin 25.7.2024 Käyttötesti Käyttötesti: Opel Astra Electric ja halpaa huoltoa 26.7.2024 Tekniikka Audin uusi 48 voltin kevythybridijärjestelmä lähentelee jo perushybridiä 23.7.2024 Uutinen Vanha, savuttava ja tehoton Volvo vietiin korjaamolle – korjaamo rikkoi auton moottorin ja veloitti tonnin 24.7.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: Tämä neuvostojohdon Urho Kekkoselle lahjoittama ZIS-110 on salaa amerikkalainen 23.7.2024 Käyttötesti käytetyllä Käyttötesti käytetyllä: kesälomamatka diesel-Mersulla paljasti sivuääniä ja lisää auton hyvistä ja huonoista puolista 17.7.2024 Yleinen ADACin tiepalveluraportti: pienempi ja isompi keskiluokka – nämä autot jättävät eniten tielle 20.7.2024 Huutokauppahelmet Huutokauppahelmet – Ford Escort RS Cosworth ja aikakauden ikoni 23.7.2024 Uutinen Vanha, savuttava ja tehoton Volvo vietiin korjaamolle – korjaamo rikkoi auton moottorin ja veloitti tonnin 2.7.2024 Ajoneuvot Lataushybridiksi muuttunut BMW M5 löysi Suomen autoverojärjestelmän porsaanreiän - peräti 60 000 euroa edeltäjäänsä halvemmalle häviää hinnassa myös M3 24.7.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: Tämä neuvostojohdon Urho Kekkoselle lahjoittama ZIS-110 on salaa amerikkalainen 17.7.2024 Yleinen ADACin tiepalveluraportti: pienempi ja isompi keskiluokka – nämä autot jättävät eniten tielle 11.7.2024 Uutinen Hallitus suunnittelee matkailuautojen autoverotuen poistamista asteittain – alan toimijat ovat huolissaan