24.2.2024 Ajoneuvot Kysy autoista: onko myyjä vastuussa virheestä, jos käytetty kolariauto ei ole korjattu asianmukaisesti? Jaa artikkeli: Facebook Jaa facebookissa X Jaa X:ssä LinkedIn Jaa LinkedInissä Jos autoa ei ole asianmukaisesti korjattu kolarin jälkeen ja myyjä ei ole antanut tietoa kolarista ennen kauppaa, kannattaa olla yhteydessä ensin myyjään ja tarvittaessa kuluttajansuojaneuvontaan. Kysymys: Ostin käytetyn auton ja myöhemmin kävi ilmi, että se on kolaroitu. Autoa ei ole siis lunastettu. Kuulemma auto on ajettu tolppaan tai liikennemerkkiin, eikä korjauksia ole tehty täysin asianmukaisesti. Eikö tässä tilanteessa virhe ole autoliikkeen korvattava? Autoliike vastaa käytetyn auton virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti. Käytetyn auton kaupassa virhettä arvioidaan monien tekijöiden perusteella, mukaan lukien auton hinta, ikä, ajomäärä ja huoltohistoria. Kaikki viat eivät ole virheitä, jotka velvoittaisivat myyjää korvauksiin tai kaupan purkamiseen. Kuluttajariitalautakunnan aikaisempien lausuntojen mukaan auton kolaroimisesta on kerrottava, jos auto on kolarin seurauksena lunastettu tai poistettu rekisteristä. Auton kolaroimisesta on myös kerrottava, jos auto on kokenut merkittäviä vahinkoja, kuten jos auton runko on vääntynyt kolarin seurauksena. Myyjän on kerrottava auton kolarihistoriasta, jos kuluttaja sitä erikseen kysyy. Myyjä ei saa valehdella, vaikka vahinko olisi ollut vähäinen. Jos myyjä ei tiedä, onko autoa kolaroitu, on myös siitä kerrottava kuluttajalle. Myyjän ei tarvitse oma-aloitteisesti ilmoittaa auton kolaroimisesta, jos vahingot ovat olleet vähäisiä ja ne on asianmukaisesti korjattu, eikä auton arvo ole laskenut kolarin ja korjaustöiden seurauksena. Jos autoa ei ole asianmukaisesti korjattu kolarin jälkeen ja myyjä ei ole antanut tietoa kolarista ennen kauppaa, se voi mahdollisesti olla virhe, josta myyjä on vastuussa. Autoliikkeellä voi tällöin olla velvollisuus korjata virhe tai korvata asiakkaalle aiheutuneet vahingot. Tällaisissa tilanteissa on kuitenkin suositeltavaa ottaa yhteyttä ensin myyjään ja tehdä reklamaatio. Kannattaa myös viedä auto riippumattoman asiantuntijan arvioitavaksi, jotta saadaan selville, ovatko korjaukset todella puutteellisia ja onko autolla turvallista ajaa. Jos reklamaatio ja neuvottelut myyjän kanssa eivät onnistu, on syytä ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan saadakseen lisäohjeita oikeuksiensa suhteen. Jos asia ei ratkea, on mahdollista viedä asia eteenpäin kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Mainos (teksti jatkuu alla)Mainos päättyy Mistä tietää, onko auto kolaroitu? Auton kolarihistorian selvittäminen voi olla haastavaa. On kuitenkin muutama keino, joiden avulla voi selvittää, onko auto mahdollisesti joskus kolaroitu. Auton kaksikilpisyys voi kieliä siitä, että auto on poistettu rekisteristä isomman kolarin vuoksi ja sitten rekisteröity korjaamisen jälkeen uudestaan eri tunnuksilla. Toki se voi myös kertoa siitä, että auto on ulkomaan tuonti. Auton tiedot, kuten kaksikilpisyyden voi tarkistaa esimerkiksi Traficomin sähköisestä asiointipalvelusta. On olemassa useita palveluita, kuten Carfax, AutoCheck ja Carfax Europe, jotka tarjoavat tietoja auton historiasta. Näistä palveluista voi tarkistaa auton kolarihistorian ja saada tietoa mahdollisista vaurioista tai korjauksista. Autoa ostaessa myyjältä kannattaa pyytää nähtäväksi ajoneuvon asiapaperit, kuten huoltokirja, katsastustodistukset ja vakuutusyhtiön raportit. Näistä asiakirjoista voi käydä ilmi, onko autoa kolaroitu. Esimerkiksi aukot huoltohistoriassa kannattaa selvittää. Auton ulkopuoliset osat, kuten lokasuojat, puskurit ja ovet on hyvä tarkistaa mahdollisten vaurioiden varalta. Epätasainen maalipinta, erilaiset värisävyt ja liian isot tai pienet välit korin osien välissä voivat olla merkkejä aiemmista korjauksista. Tarvittaessa voi pyytää myös asiantuntevaa tuttavaa tarkastamaan auton tai viemään sen suoraan kuntotarkistukseen. Harjaantunut silmä voi huomata merkkejä aiemmista vaurioista tai kolarista, joihin ei tavallisesti välttämättä kiinnittäisi huomiota. Teksti: Sini Ylivakeri Lähteet: Kilpailu- ja kuluttajavirasto, Kuluttajariitalautakunta Kysy autoista Jätä meille autoaiheinen sinua askarruttava kysymys. Toimituksemme vastaa viikoittain moottori.fi:ssä tulleisiin kysymyksiin. Voit myös lähettää kysymyksesi suoraan sähköpostilla kysyautoista [ät] moottori.fi. "*" näyttää pakolliset kentät Nimi / Nimimerkki* Jätä kysymyksesi autoista alle*PhoneKenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi. Lue lisää Kaikki artikkelit 1.5.2024 Ajoneuvot Tiesitkö, että halvimmillaan täyssähköisen Bugattin puikkoihin pääsee vain noin 30 000 eurolla? 30.4.2024 Ajoneuvot Kialta raskaamman sarjan uutisia – ”järjettömän tehokas” EV9 GT ja globaalien markkinoiden Tasman-avolava luvassa alle vuoden sisällä 29.4.2024 Ajoneuvot Mitsubishi ASX faceliftattiin – nyt se on vähän vähemmän identtinen Renault Capturin kanssa 27.4.2024 Kysy Autoista Kysy autoista: mistä tietää, että automaattisesti palavat takavalot varmasti palavat? 26.4.2024 Ajoneuvot Opel Grandland on nyt täysin uusi – luvassa lisää kokoa ja näköä sekä hurjia lupaava täyssähkömalli 25.4.2024 Ajoneuvot Nimi muutettu: Mazda 6 ei katoa, vaan muuttaa muotoaan – tällä kertaa kiinalaisena sähköautona 25.4.2024 Ajoneuvot Lamborghini Urus SE kulkee 60 kilometriä sähköllä – ja pauhaa 800 hevosvoiman edestä 24.4.2024 Ajoneuvot Mercedes-Benz G580 with EQ Technology – ei nimi vuoden odotetuinta sähkömonsteria pahenna 23.4.2024 Ajoneuvot 350 000 uutta kotia vuodessa – tätä kaikkea sopii odottaa bestseller BMW X3:n pian koittavalta uudistukselta Kommentoi artikkelia Peruuta vastausVoit kommentoida artikkelia kirjautumalla sisään. Jaa artikkeli: Facebook Jaa facebookissa X Jaa X:ssä LinkedIn Jaa LinkedInissä Luetuimmat Vuorokausi Viikko Kuukausi 1.5.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: ihan sama kumman otat? - Näillä kaikilla Suomessa tällä hetkellä myytävillä henkilöautomalleilla on identtisiä kaksosia 1.5.2024 Uutinen Huollettuna myyty Audi hajosi 1 500 kilometriä kauppojen jälkeen – kuluttajariitalautakunnan puoleen kääntyminen oli auton omistajalle jopa virhe 1.5.2024 Ajoneuvot Tiesitkö, että halvimmillaan täyssähköisen Bugattin puikkoihin pääsee vain noin 30 000 eurolla? 2.5.2024 Koeajo Koeajo: Mazda CX-30 – kompakti crossover tyylikkäällä ulkomuodolla 2.5.2024 Esittely Koeistuttu: Renault Symbioz – ehkä kaikkien perheautojen ei sittenkään tarvitse olla sähköautoja 28.4.2024 Matkailuajoneuvot Suomessa kehitetty retkeilyvaunu tähtää samantien kansainväliselle markkinalle 24.4.2024 Uutinen Sähköautoista paljastunut yksi merkittävä ongelma – lähes joka viides hylätty katsastuksessa 1.5.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: ihan sama kumman otat? - Näillä kaikilla Suomessa tällä hetkellä myytävillä henkilöautomalleilla on identtisiä kaksosia 1.5.2024 Uutinen Huollettuna myyty Audi hajosi 1 500 kilometriä kauppojen jälkeen – kuluttajariitalautakunnan puoleen kääntyminen oli auton omistajalle jopa virhe 29.4.2024 Uutinen Kokonaan uudistunut Škoda Superb sai hinnat – ja se kasvaa vain koko ajan 24.4.2024 Uutinen Sähköautoista paljastunut yksi merkittävä ongelma – lähes joka viides hylätty katsastuksessa 28.4.2024 Matkailuajoneuvot Suomessa kehitetty retkeilyvaunu tähtää samantien kansainväliselle markkinalle 14.4.2024 Koeajo Maistiainen: Dacia Duster on nyt kokonaan uusi ja osoittaa tietä koko merkille 17.4.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: tältä olisi näyttänyt ainutlaatuinen Porschen versio Lada 2103:sta, jota VAZ ei lopulta hyväksynyt 1.5.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: ihan sama kumman otat? - Näillä kaikilla Suomessa tällä hetkellä myytävillä henkilöautomalleilla on identtisiä kaksosia