26.2.2023 Ajoneuvot Lexukselle ominainen ratkaisu sähköauton toimintamatka-ahdistukseen: polttomoottorimalli ilmaiseksi käyttöön Jaa artikkeli: Facebook Jaa facebookissa X Jaa X:ssä LinkedIn Jaa LinkedInissä Ratkaisu näyttää olevan ainakin tällä hetkellä tarjolla vain USA:ssa, mutta sillä Lexus epäsuorasti myöntää konserninsa ensimmäisen tuotantosähköauton haasteet. Se on myös uusi osoitus Lexuksen asiakaspalvelukulttuurista. Lexus RZ 450e on vahvoissa liemissä keitetyn Toyota bZ4X:n tekninen sisarmalli. Muiden haasteiden muassa japanilaisvalmistajan sähköautodebytantti on esittänyt verrattain kehnoja suorituksia toimintamatkatesteissä, kuten maailman suurimmassa sähköautovertailussa. Toyotan luksusmerkkinä Lexus on aivan alusta lähtien perustanut liiketoimintansa tasokkaiden autojen lisäksi harvinaisen tasokkaalle asiakaspalvelulle. Tähän on kuulunut se, että niissä tilanteissa, joissa itse tuote eli auto ei ole täyttänyt kaikilta osin merkin omia laatuvaatimuksia, on Lexuksen myynti- ja huoltoverkosto pyrkinyt tapauksen parhaalla mahdollisella tavalla hyvittämään ja pitämään asiakkaansa puolia enemmän kuin laki velvoittaa. Mainos (teksti jatkuu alla)Mainos päättyy 30 päivää 3 vuoden aikana Lexus Reserve Programista on uutisoinut muun muassa CarBuzz, mutta Lexus itse ei ole siitä suomeksi sanottuna juuri numeroa tehnyt, mikä on ymmärrettävää, sillä ohjelmahan ilmiselvästi paljastaa valmistajan tuotteesta heikkouden. Kaikessa yksinkertaisuudessaan RZ:aan sijoittaneet asiakkaat saavat ohjelman kautta vuokrata omalta Lexus-jälleenmyyjältään käyttöönsä polttomoottorisen Lexuksen sellaisiin tarpeisiin, joihin sähkömallin toimintamatka ei riitä. Vuokraus on omistajalle ilmaista, ja ohjelman puitteissa vuokra-auton saa käyttöönsä 30 vuorokautena kolmen vuoden ajanjaksolla. Ohjelma ei myöskään erittele, mitkä mallit ovat RZ-autoilijalle vuokrattavissa. Tällä perusteella aurinkoisen kesäpäivän LC Convertiblella tai luksusmatkan LS- edustusautolla tai LX -luksusmaasturilla pitäisi olla mahdollista täysin ilmaiseksi, mikäli jälleenmyyjällä siis vain on moinen ajoon tarjolla. Ajojen kanssa kannattaa kuitenkin olla tarkkana, sillä mikäli ne 30 päivää tulevat täyteen, ei lisää ole luvassa rahallakaan. Solterrakin otsikoissa Toyota bZ4X:n ja Lexus RZ:n kolmas sisar, bZ4X:n kanssa lähes identtinen Subaru Solterra on päätynyt uudelleen ajokieltoon vanhan pinnapulttiongelman vuoksi, tosin paljon aiempaa pienemmässä mittakaavassa. Edellisellä kerralla peräti molempien sisarten tuotanto jouduttiin katkaisemaan. Mallit ovat nuoresta iästään huolimatta läpikäyneet takaisinkutsukampanjan myös turvatyynyjensä takia. Nyt on käynyt ilmi, että vajaassa 1 200:ssa Pohjois-Amerikassa myydyssä Solterra-yksilössä alkuperäisen ongelman korjaukset on tehty puutteellisesti, eivätkä kaikki pinnapultit välttämättä ole riittävän kireällä. Korjaukset on asianosaisiin autoihin tehty kahdessa eri satamassa autojen toimitusvaiheessa, ja ne on toteuttanut Subarun tilauksesta kolmas osapuoli. Subaru on ollut yhteydessä autojen omistajiin, ja asettanut ne kaikki ajokieltoon, kunnes valtuutettu Subaru-merkkikorjaamo on tarkastanut ja mahdollisesti kiristänyt pultit vaaditulle kireydelle. Asiakkailleen Subaru on luonnollisesti kustantanut hinauksen ja korjauksen. Lähteet: CarBuzz, Lexus, Motori1, Subaru Kuvat: Lexus, Subaru Teksti: Benjamin Helander Lue lisää Kaikki artikkelit 26.7.2024 Ajoneuvot Dacia Sandero töytäisi Tesla Model Y:n pois Euroopan myydyimmän automallin paikalta vuoden 2024 ensimmäisellä puolikkaalla 25.7.2024 Uutinen Hyväkuntoinen soratie päihittää pahasti vaurioituneen päällystetyn tien 24.7.2024 Uutinen Käytettyjen autojen kauppa elpyy – sähkö- ja hybridiautojen kysyntä kasvussa 23.7.2024 Ajoneuvot Uudet Porsche Panamera GTS ja -Turbo S E-Hybrid antavat tilaa V8:lle, teholle ja Nürburgring-ennätykselle 23.7.2024 Uutinen Akun kestävyys mietityttää suomalaisia sähköauton hankinnassa – todellisuudessa akkuvahingot ovat harvinaisia 23.7.2024 Uutinen Vanha, savuttava ja tehoton Volvo vietiin korjaamolle – korjaamo rikkoi auton moottorin ja veloitti tonnin 22.7.2024 Uutinen Suomen teiden heikko kunto vaarantaa liikenneturvallisuuden – moni väistelee päällystevaurioita pujottelemalla 22.7.2024 Ajoneuvot Selvitimme myös Suomessa myytävien pakettiautomallistojen keski-iät – hyötyautot ovat keskimääräiseltä malli-iältään yli puolet henkilöautoja vanhempia 21.7.2024 Autoilu Haamuautot haasteena – romutettavaksi tarkoitetut autot on kierrätettävä Kommentoi artikkelia Peruuta vastausVoit kommentoida artikkelia kirjautumalla sisään. Jaa artikkeli: Facebook Jaa facebookissa X Jaa X:ssä LinkedIn Jaa LinkedInissä Luetuimmat Vuorokausi Viikko Kuukausi 24.7.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: Tämä neuvostojohdon Urho Kekkoselle lahjoittama ZIS-110 on salaa amerikkalainen 25.7.2024 Esittely Koeistuttu: Nissan Ariya Nismo – "tehokkaampi ja edullinen" 23.7.2024 Uutinen Vanha, savuttava ja tehoton Volvo vietiin korjaamolle – korjaamo rikkoi auton moottorin ja veloitti tonnin 25.7.2024 Käyttötesti Käyttötesti: Opel Astra Electric ja halpaa huoltoa 26.7.2024 Tekniikka Audin uusi 48 voltin kevythybridijärjestelmä lähentelee jo perushybridiä 23.7.2024 Uutinen Vanha, savuttava ja tehoton Volvo vietiin korjaamolle – korjaamo rikkoi auton moottorin ja veloitti tonnin 24.7.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: Tämä neuvostojohdon Urho Kekkoselle lahjoittama ZIS-110 on salaa amerikkalainen 23.7.2024 Käyttötesti käytetyllä Käyttötesti käytetyllä: kesälomamatka diesel-Mersulla paljasti sivuääniä ja lisää auton hyvistä ja huonoista puolista 17.7.2024 Yleinen ADACin tiepalveluraportti: pienempi ja isompi keskiluokka – nämä autot jättävät eniten tielle 20.7.2024 Huutokauppahelmet Huutokauppahelmet – Ford Escort RS Cosworth ja aikakauden ikoni 23.7.2024 Uutinen Vanha, savuttava ja tehoton Volvo vietiin korjaamolle – korjaamo rikkoi auton moottorin ja veloitti tonnin 2.7.2024 Ajoneuvot Lataushybridiksi muuttunut BMW M5 löysi Suomen autoverojärjestelmän porsaanreiän - peräti 60 000 euroa edeltäjäänsä halvemmalle häviää hinnassa myös M3 24.7.2024 Nimi muutettu Nimi muutettu: Tämä neuvostojohdon Urho Kekkoselle lahjoittama ZIS-110 on salaa amerikkalainen 17.7.2024 Yleinen ADACin tiepalveluraportti: pienempi ja isompi keskiluokka – nämä autot jättävät eniten tielle 11.7.2024 Uutinen Hallitus suunnittelee matkailuautojen autoverotuen poistamista asteittain – alan toimijat ovat huolissaan