26.2.2023 Ajoneuvot Lexukselle ominainen ratkaisu sähköauton toimintamatka-ahdistukseen: polttomoottorimalli ilmaiseksi käyttöön Jaa artikkeli: Facebook Jaa facebookissa X Jaa X:ssä LinkedIn Jaa LinkedInissä Ratkaisu näyttää olevan ainakin tällä hetkellä tarjolla vain USA:ssa, mutta sillä Lexus epäsuorasti myöntää konserninsa ensimmäisen tuotantosähköauton haasteet. Se on myös uusi osoitus Lexuksen asiakaspalvelukulttuurista. Lexus RZ 450e on vahvoissa liemissä keitetyn Toyota bZ4X:n tekninen sisarmalli. Muiden haasteiden muassa japanilaisvalmistajan sähköautodebytantti on esittänyt verrattain kehnoja suorituksia toimintamatkatesteissä, kuten maailman suurimmassa sähköautovertailussa.Toyotan luksusmerkkinä Lexus on aivan alusta lähtien perustanut liiketoimintansa tasokkaiden autojen lisäksi harvinaisen tasokkaalle asiakaspalvelulle. Tähän on kuulunut se, että niissä tilanteissa, joissa itse tuote eli auto ei ole täyttänyt kaikilta osin merkin omia laatuvaatimuksia, on Lexuksen myynti- ja huoltoverkosto pyrkinyt tapauksen parhaalla mahdollisella tavalla hyvittämään ja pitämään asiakkaansa puolia enemmän kuin laki velvoittaa.Mainos (teksti jatkuu alla)Mainos päättyy30 päivää 3 vuoden aikanaLexus Reserve Programista on uutisoinut muun muassa CarBuzz, mutta Lexus itse ei ole siitä suomeksi sanottuna juuri numeroa tehnyt, mikä on ymmärrettävää, sillä ohjelmahan ilmiselvästi paljastaa valmistajan tuotteesta heikkouden.Kaikessa yksinkertaisuudessaan RZ:aan sijoittaneet asiakkaat saavat ohjelman kautta vuokrata omalta Lexus-jälleenmyyjältään käyttöönsä polttomoottorisen Lexuksen sellaisiin tarpeisiin, joihin sähkömallin toimintamatka ei riitä. Vuokraus on omistajalle ilmaista, ja ohjelman puitteissa vuokra-auton saa käyttöönsä 30 vuorokautena kolmen vuoden ajanjaksolla.Ohjelma ei myöskään erittele, mitkä mallit ovat RZ-autoilijalle vuokrattavissa. Tällä perusteella aurinkoisen kesäpäivän LC Convertiblella tai luksusmatkan LS- edustusautolla tai LX -luksusmaasturilla pitäisi olla mahdollista täysin ilmaiseksi, mikäli jälleenmyyjällä siis vain on moinen ajoon tarjolla. Ajojen kanssa kannattaa kuitenkin olla tarkkana, sillä mikäli ne 30 päivää tulevat täyteen, ei lisää ole luvassa rahallakaan.Solterrakin otsikoissaToyota bZ4X:n ja Lexus RZ:n kolmas sisar, bZ4X:n kanssa lähes identtinen Subaru Solterra on päätynyt uudelleen ajokieltoon vanhan pinnapulttiongelman vuoksi, tosin paljon aiempaa pienemmässä mittakaavassa. Edellisellä kerralla peräti molempien sisarten tuotanto jouduttiin katkaisemaan. Mallit ovat nuoresta iästään huolimatta läpikäyneet takaisinkutsukampanjan myös turvatyynyjensä takia.Nyt on käynyt ilmi, että vajaassa 1 200:ssa Pohjois-Amerikassa myydyssä Solterra-yksilössä alkuperäisen ongelman korjaukset on tehty puutteellisesti, eivätkä kaikki pinnapultit välttämättä ole riittävän kireällä. Korjaukset on asianosaisiin autoihin tehty kahdessa eri satamassa autojen toimitusvaiheessa, ja ne on toteuttanut Subarun tilauksesta kolmas osapuoli. Subaru on ollut yhteydessä autojen omistajiin, ja asettanut ne kaikki ajokieltoon, kunnes valtuutettu Subaru-merkkikorjaamo on tarkastanut ja mahdollisesti kiristänyt pultit vaaditulle kireydelle. Asiakkailleen Subaru on luonnollisesti kustantanut hinauksen ja korjauksen.Lähteet: CarBuzz, Lexus, Motori1, Subaru Kuvat: Lexus, Subaru Teksti: Benjamin Helander Lue lisää Kaikki artikkelit 13.5.2025 Sähköautot BYD lisää lataushybridit Euroopan tehtaiden valikoimaan – taustalla kasvanut kysyntä 13.5.2025 Ajoneuvot Tämän kojelautakuvan myötä on selvää, että Toyota RAV4:n uutta sukupolvea tarvitsee odottaa enää ensi viikkoon 12.5.2025 Ajoneuvot Euroopan komissiolta kaksi vuotta armonaikaa autojen päästörajoille – näin äänestivät suomalaismepit 12.5.2025 Uutinen Suomen ainoan Cadillac Lyriq -automallin omistaja: ”Cadillac pelasti minut syövän kauheudelta” 11.5.2025 Autoilu Tero Kallio – autohullu luita ja ytimiä myöten 10.5.2025 Uutinen Erikoinen takaisinkutsu: Volkswagen ID. Buzz myyntikiellossa USA:ssa liian leveiden istuinten takia 10.5.2025 Uutinen Ferrarin ensimmäinen sähköauto saapuu ensi vuonna – esittely tapahtuu kolmessa vaiheessa 9.5.2025 Ajoneuvot Toyota Corolla Cross pesi kasvonsa – auttaako GR Sport sitä kipuamaan korkeammalle myyntitilastoissa? 9.5.2025 Autokauppa Rahahuolet pohdituttavat autokaupoilla – ”Patoutunut kysyntä voi purkautua yllättävän nopeasti” Kommentoi artikkelia Peruuta vastausVoit kommentoida artikkelia kirjautumalla sisään. Jaa artikkeli: Facebook Jaa facebookissa X Jaa X:ssä LinkedIn Jaa LinkedInissä Luetuimmat Vuorokausi Viikko Kuukausi 13.5.2025 Ajoneuvot Tämän kojelautakuvan myötä on selvää, että Toyota RAV4:n uutta sukupolvea tarvitsee odottaa enää ensi viikkoon 12.5.2025 Lentokoneet Dubai International, maailman vilkkain kansainvälinen lentoasema, tullaan lakkauttamaan - tilalle jopa viisi kertaa suurempi korvaaja 12.5.2025 Kuluttajat Lähes 13-vuotiaan Mersun maalipinta irtosi – myyjä tarjosi 300 euroa, ostaja vaati lähes kymppitonnin hintaista uudelleenmaalausta 12.5.2025 Uutinen Suomen ainoan Cadillac Lyriq -automallin omistaja: ”Cadillac pelasti minut syövän kauheudelta” 14.5.2025 Autoilun hinta Kuluvertailu: vanhan diesel-Volvon vaihto uudempaan – sotaratsusta sähköön? 10.5.2025 Uutinen Erikoinen takaisinkutsu: Volkswagen ID. Buzz myyntikiellossa USA:ssa liian leveiden istuinten takia 9.5.2025 Kuluttajat Pohjoisessa asuva Petteri on taistellut jo kolmessa uudessa autossa 12 voltin akkuongelmien kanssa – ”Takuu on lähinnä vitsi näissä” 12.5.2025 Lentokoneet Dubai International, maailman vilkkain kansainvälinen lentoasema, tullaan lakkauttamaan - tilalle jopa viisi kertaa suurempi korvaaja 13.5.2025 Ajoneuvot Tämän kojelautakuvan myötä on selvää, että Toyota RAV4:n uutta sukupolvea tarvitsee odottaa enää ensi viikkoon 12.5.2025 Kuluttajat Lähes 13-vuotiaan Mersun maalipinta irtosi – myyjä tarjosi 300 euroa, ostaja vaati lähes kymppitonnin hintaista uudelleenmaalausta 15.4.2025 Kuluttajat Auton rengas irtosi – renkaanvaihtotyön tehnyt korjaamo kiisti syyllisyyden, koska autolla ajettu matka oli ”kolme kertaa Helsingistä Ivaloon” 22.4.2025 Kuluttajat Uudehko Škoda Enyaq on vaatinut yli 30 huoltokäyntiä kahdessa vuodessa– autoliikkeet eivät suostu ostamaan autoa vikojen vuoksi 10.5.2025 Uutinen Erikoinen takaisinkutsu: Volkswagen ID. Buzz myyntikiellossa USA:ssa liian leveiden istuinten takia 13.4.2025 Lentokoneet Kiinalaisyhtiö Juneyao Air, jolla on kaksi reittiä Helsinki-Vantaalle, kieltäytyy vastaanottamasta Boeingilta uutta laajarunkokonetta tullien takia 9.5.2025 Kuluttajat Pohjoisessa asuva Petteri on taistellut jo kolmessa uudessa autossa 12 voltin akkuongelmien kanssa – ”Takuu on lähinnä vitsi näissä”