8.10.2024 Uutinen Kuluttaja esitti automyyjälle rajun vaatimuksen käytetystä autosta – myyjä oli pimittänyt tiedon auton moottorin vaihdosta Teksti Manu Tuppurainen Kuva Manu Tuppurainen Jaa artikkeli: Facebook Jaa facebookissa X Jaa X:ssä LinkedIn Jaa LinkedInissä Kiistan kohteena oli yli 10 vuotta vanha Volvo V70 -malli. Kuluttajariitalautakunta antoi ratkaisun asiassa. Kuluttaja hankki vuonna 2011 käyttöönotetun Volvo V70 -auton suomalaisesta isosta autoliikeketjusta. Autosta tehtiin kaupat huhtikuussa 2023. Auton kilometrilukema oli 173 000 kilometriä ja kauppahinta 15 578 euroa. Kuluttaja otti autoon osamaksurahoituksen. Kuluttaja otti autoon myös lisäturvan, josta hän maksoi 799 euroa.Autossa ilmeni noin puoli vuotta kaupan jälkeen korjaustarvetta. Autossa oli tuolloin kilometrejä 183 000. Auton oven lukko oli esimerkiksi rikki. Lisäksi auton jäähdytysjärjestelmässä oli vuoto sekä moottori vuosi öljyä. Vaihteiston etukotelossa sekä putkistossa ilmeni hikoilua ja vaihteiston öljypohjan pultti oli pyöristynyt. Mainos (teksti jatkuu alla)Mainos päättyyMoottorin kilometrit vain 64 000Auton ostaja oli viat havaittuaan käyttänyt auton huollossa. Autoon oli vaihdettu venttiilikopan tiiviste, vedensäätöventtiili ja auton moottori oli pesty samalla. Kun autoon tehtiin nämä huollot, kävikin ilmi, että auton moottorilla oli ajettu vain 64 000 kilometriä.Tieto vaihdetusta moottorista oli täysin uusi tieto auton ostajalle. Myyjä ei ollut kertonut auton ostajalle kaupan yhteydessä, että auton moottori oli vaihdettu. Ostajalla ei ollut mitään tietoa eikä dokumenttia moottorivaihdosta. Korjaamon mukaan moottori oli vaihdettu autoon kolariautosta.Kuluttaja vaati myyjäliikkeltä kaupan purkamista ja sitä, että myyjäliikkeen täytyy palauttaa ostajalle jo maksettu kauppahinnan osa takaisin kuluineen. Lisäksi ostaja vaati oven lukon uusimisesta 255 euroa myyjältä. Kuluttaja perusteli vaatimustaan autossa ilmenneisiin korjaustarpeisiin.Automyyjä kiisti kuluttajan vaatimuksen. Se vetosi vastauksessaan auton ikään sekä ajomäärään. Myyjän mukaan vaihteiston aluella havaittu hikoilu ei ollut autossa mitenkään poikkeuksellista. Myyjä myös totesi, että auton korjaaja ei ollut todennut autossa vuotoa jäähdytysjärjestelmässä. Lisäksi myyjä totesi auton moottorin olevan vähemmän ajettu kuin itse auto. Moottorilla oli myyjän tietojen mukaan ajettu juuri korjaamon toteamat 64 000 kilometriä.Myyjä tuli vastaanMyyjä kuitenkin tarjosi, että se hyvittää auton ostaneelle henkilölle 50 euroa öljypohjan pultista ja 225 euroa lukon korjauksesta.Kuluttajariitalautakunta lähti ratkaisemaan asiaa perinteisesti osapuolten välisen sopimuksen sisällön kautta. Virheen olemassa oloa arvioitiin kuluttajasuojalain 5 luvun mukaan.Lautakunta katsoi asiassa tuleen selvästi näytetyksi, että kaupan kohteen öljypohjan pultti ja oven lukkolaite ovat vialliset, joten näillä perusteilla kaupan kohde on ollut virheellinen kuluttajansuojalaissa tarkoitetulla tavalla.Lautakunta totesi, että Volvoon on vaihdettu moottori, jonka ajomäärä on ollut itse autoa pienempi. Myyjä on myös maksanut moottoriin liittyvien vikojen korjausta, joiden jälkeen auton moottorin ei ole näytetty vaativan minkäänlaista korjausta. Lautakunta mielestä on asianmukaista, että kuluttaja saa tiedon, jos autoon on aiemmin vaihdettu moottori. Tällä seikalla ei nyt kuitenkaan ole kuluttajan kannalta kielteistä merkitystä, joten moottorin tai muiden kuin edellä mainittujen osien osalta autossa ei ole näytetty olevan virhettä.Koska autossa oli kuitenkin todettu, että öljypohjan pultti sekä lukko ovat olleet vialliset, lautakunta katsoo, että myyjäliikkeen tulee tehdä ostajalle hinnanalennus näiltä osin, eli 50 euroa pultista ja 225 euroa lukon korjauksesta, yhteensä siis 275 euroa. Muilta osin lautakunta ei suosittanut auton ostajalle minkäänlaista hyvitystä tai ostajan vaatimaa kaupan purkua.Kuluttajariitalautakunnan antamat ratkaisut ovat suosituksia, eikä lautakunta ole tuomioistuin. Noin 80 prosenttia elinkeinonharjoittajista noudattaa kuluttajariitalautakunnan antamia suosituksia.Lähde Kuluttajariitalautakunta Lue lisää Kaikki artikkelit 11.7.2025 Kuluttajat Käytetty BMW myytiin asiakkaalle vuoden 2019 autona, vaikka se oli valmistettu vuonna 2017 – myyjäliikkeen mielestä ei merkitystä markkina-arvoon 8.7.2025 Käyttötesti käytetyllä Tutkitaan käytetyn Priuksen historiaa – mistä se on ostettu uutena ja onko siihen tehty kalliita korjauksia? 3.7.2025 Uutinen RAM-autojen virallinen maahantuoja: ”Kamuxin väite autojen valmistusmaasta on väärä” 30.6.2025 Kuluttajat Kuluttaja ja automyyjä kiistelivät, lämpenikö tuontiautona maahantuotu uudehko Audi-sähköauto riittävän nopeasti talvella – kuluttajariitalautakunta antoi vastauksen 27.6.2025 Kuluttajat Yli 10-vuotiaassa BMW:ssä tuli lähes 5 000 euron remontti heti kauppojen jälkeen – jakopää ja ahdin piti vaihtaa ja renkaatkin olivat huonokuntoiset 24.6.2025 Käyttötesti käytetyllä Pääseekö vanhalla Toyota Priuksella tankkaamatta 1 000 kilometriä? – Käyttötesti käytetyllä 16.6.2025 Kuluttajat Merkkihuolletun Opelin moottori rikkoutui takuukorjauksen jälkeen – maahantuoja ei halunnut korvata, koska kuluttaja reklamoi vasta vuoden kuluttua 9.6.2025 Autokauppa Kamux ja Saka kuluttaja-asiamiehen syyniin – Moottori kertoi autokaupan ongelmista jo viime syksynä 28.5.2025 Kuluttajat Korjaamo jätti Volvon jakohihnan vaihtamatta 100 000 kilometrin huollossa – moottori hajosi 5 kuukautta myöhemmin Kommentoi artikkelia Peruuta vastausVoit kommentoida artikkelia kirjautumalla sisään. Jaa artikkeli: Facebook Jaa facebookissa X Jaa X:ssä LinkedIn Jaa LinkedInissä Luetuimmat Vuorokausi Viikko Kuukausi 14.7.2025 Koeajo Koeajo: Smart #5 Brabus – raju perhe-SUV on oikea lataushirmu 14.7.2025 Laivat Star of the Seas luovutettiin varustamolleen Meyer Turun telakalta - ei enää lisää kokoa, mutta muutamia pikkuparannuksia 13.7.2025 Tekniikka Viimeiset käynnistykset: kolmoskone – uuden ajan oletusmylly 11.7.2025 Kuluttajat Käytetty BMW myytiin asiakkaalle vuoden 2019 autona, vaikka se oli valmistettu vuonna 2017 – myyjäliikkeen mielestä ei merkitystä markkina-arvoon 13.7.2025 Sähköautot BYD:n sähköautot kasaantuvat varastoihin, kysyntä sakkaa 7.7.2025 Autoilun hinta Tässä on polttoaineiden hinta Virossa – yksi asia saa suomalaiset hätkähtämään 11.7.2025 Kuluttajat Käytetty BMW myytiin asiakkaalle vuoden 2019 autona, vaikka se oli valmistettu vuonna 2017 – myyjäliikkeen mielestä ei merkitystä markkina-arvoon 8.7.2025 Autoilun hinta Päivän kuva: tämän verran polttoaineet maksoivat Latvian Ainažissa – ennen mysteerialennusta 9.7.2025 Liikenne Lux Express by OnniBus -vuorolla Helsingistä Jyväskylään – näin premium-bussi eroaa tavallisesta 9.7.2025 Ajoneuvot Kia EV5 tarjoaa lopultakin Kian vastauksen Enyaqin, ID.4:n ja Model Y:n haasteeseen myös täällä Euroopassa 21.6.2025 Ajoneuvot Auto per 10 sekuntia – maailman suurin autotehdas pyörii lähes tauotta 21.6.2025 Päivän kuva Päivän kuva: Huomaatko mikä tässä kuvassa on pielessä? 3.7.2025 Uutinen RAM-autojen virallinen maahantuoja: ”Kamuxin väite autojen valmistusmaasta on väärä” 23.6.2025 Uutinen Moottori paljastaa: Suomessa on rekisteröity jenkkiautoja väärillä papereilla – kaksi avolava-autoa myynnissä Kamuxilla 3.7.2025 Sähköautot "10 vuotta liian aikaisin" – Mercedes myöntää EQS-mallin virheen