4.7.2018 Ajoneuvot Yhdysvaltalaistutkimus: korealaismerkit kärjessä laatuvaikutelmassa Jaa artikkeli: Facebook Jaa facebookissa X Jaa X:ssä LinkedIn Jaa LinkedInissä Perinteinen J.D. Powerin IQS-tutkimus mittaa uusien autojen omistajien tuntemuksia ensimmäisten kuukausien ajalta. Yhdysvaltalainen J.D. Power on jälleen tutkinut omistajuuden alkuvaiheen laatuvaikutelmia eri autoista ja pistänyt valmistajat ja automallit ojennukseen kuherruskuukauden jälkeen. Initial Quality Study (IQS) selvittää omistajien murheita, tuskailuita ja valituksia ensimmäisen 90 päivän ajalta aina ostohetkestä lähtien. Vaikka tutkimus olisi helppo leimata suoraksi indeksiksi autojen laadusta, sisältää IQS suoranaisia vikoja ja valmistusvirheitä enemmän omistajien murheita esimerkiksi vaikeasti käytettävien tietoviihdejärjestelmien ja ajoavustimien suhteen. Varsinaisten vikojen vähentyessä vuosi vuodelta ovat bluetooth-puhelintuen kaltaiset ongelmat nousseet määräävään asemaan. Tutkimus tehtiin tänä vuonna helmikuusta toukokuuhun myydyille autoille ja siihen saatiin 75 712 vastausta. Automerkeistä kärjessä olivat Kia (72 ongelmaa per 100 autoa) ja Hyundai (74 OP100). Korealaistrion kruunasi Hyundaista erilliseksi luksusmerkiksi pyöräytetty Genesis, jonka omistaminen oli tutkimuksen mukaan kaikkein mutkattominta 68 ongelmalla per 100 myytyä autoa. Samalla Genesis nappasi kärkisijan Kialta muutaman valtavuoden jälkeen. Genesis G90 oli eräs tutkimuksen menestyjistä ja auttoi nostamaan nuoren automerkin ykkössijalle. Neljänneksi ylsi tuttuun tapaan Porsche (79 OP100), jonka nimiin kuitattiin myös koko tutkimuksen paras automalli. Vuosikausia hiottu 911 yllätti omistajansa negatiivisesti kaikkein harvimmin koko tutkimuksessa, sillä 48 ongelmaa per 100 autoa erottuu selvästi alan yleisestä tasosta. J.D. Power arvioi, että korealaismerkit ja Porsche pärjäävät hyvin erityisesti sen takia, että niiden tietoviihdejärjestelmät on suunniteltu yksinkertaisiksi. Ylipäätään koko ala oli nousussa neljättä vuotta putkeen, alan keskiarvon ollessa nyt 93 ongelmaa per 100 autoa. Parhaiten omaa tulostaan kohensi Mazda huikealla 25 pisteen loikalla (nyt 100 OP100). Myös Mitsubishi on voimakkaassa noususuunnassa. Vastaavasti Toyota ja Honda ovat pysyneet jokseenkin paikoillaan tuloksissaan, mutta ala on kehittynyt niiden ympärillä. J.D. Powerin noteeraamat automerkit aiheutettujen pettymysten mukaan: SijoitusMerkkiOngelmaa per 100 autoa1.Genesis682.Kia723.Hyundai744.Porsche795.Ford816.Chevrolet827.Lincoln838.Lexus849.Ram8410.Nissan8511.BMW8712.Cadillac9013.Mini9014.Infiniti9215.Mercedes-Benz92ALAN KESKIARVO9316.Buick9517.Jeep9618.Toyota9619.Dodge9820.Acura9921.GMC9922.Mazda10023.Honda10224.Volkswagen10325.Audi10526.Chrysler11127.Mitsubishi11128.Subaru11529.Volvo12230.Jaguar14831.Land Rover160 Yhdysvaltalaisten merkkien läsnäolon lisäksi huomioitavaa on viime vuoden jumbon, Fiatin, puuttuminen merkin matalasta myyntimäärästä johtuen. Mainos (teksti jatkuu alla)Mainos päättyy Tietoviihde ja ajoavustimet murheena Suurimmat hyppäykset ajoneuvojen laatuvaikutelmissa syntyivät ulkoisista tekijöistä, joten ostajat olivat selvästi aiempaa tyytyväisempiä tuulen suhinoihin ja maalipinnan tasaisuuteen. Yleisellä tasolla myös istuimet ja sisustojen laatu kohosi selvästi. Eniten päänsärkyjä uuden auton kanssa aiheuttavat edelleen tietoviihdejärjestelmät, vaikka ala on kehittynyt kolmatta vuotta putkeen suotuisasti. Tänä vuonna suurimman kehitysaskeleen ottivat äänikomennot. Nousevana murheena ovat kuljettajaa avustavat järjestelmät, joita harmiteltiin keskimäärin 3,5 kertaa per 100 autoa. – Yhä automatisoituneempien autojen aikakaudella omistajien täytyy olla sinut kaistavahdin ja törmäyssuojan kaltaisten perustavanlaatuisten teknologioiden kanssa. Muuten autovalmistajilla ei ole helppoa päihittää kuluttajien vastustus täysin autonomisia autoja kohtaan, kiteyttää J.D. Powerin autotoimintaa luotsaava Dave Sargent. SegmenttiVoittajaMenestyjätPikkuautoKia RioNissan Versa (Note), Chevrolet Bolt (Opel Ampera-e)Pieni premiumautoAcura ILXBMW 2-sarja, Mercedes-Benz CLAPienempi keskiluokkaToyota CorollaChevrolet Cruze, Kia FortePienempi premiumluokkaBMW 4-sarjaInfiniti Q60, Lexus ESKeskiluokkaNissan AltimaKia Optima, Ford Fusion (Mondeo)Keskikokoinen sporttiFord MustangKeskikokoinen premiumLincoln ContinentalGenesis G80, Lexus GSTila-autoDodge Grand CaravanKia Sedona, Toyota SiennaIso autoNissan MaximaFord Taurus, Chrysler 300Iso premiumGenesis G90BMW 7-sarja, Mercedes-Benz S-sarjaPieni katumaasturiHyundai TucsonKia Sportage, Mitsubishi Outlander SportPieni premium katumaasturiBMW X1/Mercedes-Benz GLA (tasapeli)Kompakti katumaasturiBuick EnvisionFord Escape, Honda CR-VKompakti premium katumaasturiLincoln MKCPorsche Macan, Mercedes-Benz GLCKeskikoon katumaasturiKia SorentoHyundai Santa Fe, Ford Explorer/Nissan MuranoKeskikoon premium katumaasturiBMW X6Lexus RX, Porsche CayenneIso katumaasturiFord ExpeditionGMC Yukon, Chevrolet Tahoe Lähteet: J.D. Power, Automotive News Kuvat: Genesis Lue lisää Kaikki artikkelit 27.3.2024 Ajoneuvot Koeajo: Mercedes-Benz EQB 300 4Matic – tämä tulee tarpeeseen 27.3.2024 Moottoripyörät KTM haukkasi itselleen päätösvallan MV Agustasta 27.3.2024 Uutinen Kainuulle messevä tunnustus luontomatkailualueena 26.3.2024 Käyttötesti käytetyllä Käyttötesti käytetyllä: oliko käytetyllä Volvo V50 -ekodieselillä ajaminen oikeasti halpaa? 26.3.2024 Uutinen Operaatio Pajunkissa starttaa jo 54. kerran – Autoliitto varoittaa routakuopista ja kevätauringosta 26.3.2024 Moottoripyörät Husqvarna Svartpilen 801 – malliston suurin ja tehokkain nakupyörä 25.3.2024 Ajoneuvot Koeajo: Volvo XC90 T8 – vanhojentanssien kuningatar 25.3.2024 Ajoneuvot Asiakkaan ostama Volkswagen olikin savuttava öljynkuluttaja – myyjäliike alkoi etsiä syyllistä edellisestä omistajasta 25.3.2024 Ajoneuvot Supersuositun Fiat 500:n myynti loppuu Euroopassa – siksi täyssähköversiolle jouduttaneen tekemään oma polttomoottorivaihtoehtonsa Jaa artikkeli: Facebook Jaa facebookissa X Jaa X:ssä LinkedIn Jaa LinkedInissä Luetuimmat Vuorokausi Viikko Kuukausi 26.3.2024 Käyttötesti käytetyllä Käyttötesti käytetyllä: oliko käytetyllä Volvo V50 -ekodieselillä ajaminen oikeasti halpaa? 26.3.2024 Koeajo Maistiainen: Suzuki Swift – pienessä vara parempi 27.3.2024 Ajoneuvot Koeajo: Mercedes-Benz EQB 300 4Matic – tämä tulee tarpeeseen 25.3.2024 Ajoneuvot Asiakkaan ostama Volkswagen olikin savuttava öljynkuluttaja – myyjäliike alkoi etsiä syyllistä edellisestä omistajasta 25.3.2024 Ajoneuvot Koeajo: Volvo XC90 T8 – vanhojentanssien kuningatar 24.3.2024 Ajoneuvot Et ollutkaan ainoa, joka ei ymmärtänyt Audin numeropohjaista mallimerkintäpolitiikkaa - siksi se siirtyy historiaan 20.3.2024 Ajoneuvot Vanhassa, yli 170 000 kilometriä ajetussa Škodassa havaittiin suuri öljynkulutus pian kauppojen jälkeen – myyjän mielestä autossa ei ollut vikaa luovutushetkellä 20.3.2024 Ajoneuvot Nimi muutettu: Kiinan poliisin peitellessä ökyostoksiaan, voi Mercedes-Benz ML muuttua yhtäkkiä Honda CR-V:ksi 25.3.2024 Ajoneuvot Asiakkaan ostama Volkswagen olikin savuttava öljynkuluttaja – myyjäliike alkoi etsiä syyllistä edellisestä omistajasta 25.3.2024 Käytetyt erikoisuudet Käytetyt erikoisuudet: 2 x VW Golf - kaksipäisen Golfin varjossa 24.3.2024 Ajoneuvot Et ollutkaan ainoa, joka ei ymmärtänyt Audin numeropohjaista mallimerkintäpolitiikkaa - siksi se siirtyy historiaan 20.3.2024 Ajoneuvot Vanhassa, yli 170 000 kilometriä ajetussa Škodassa havaittiin suuri öljynkulutus pian kauppojen jälkeen – myyjän mielestä autossa ei ollut vikaa luovutushetkellä 20.3.2024 Ajoneuvot Nimi muutettu: Kiinan poliisin peitellessä ökyostoksiaan, voi Mercedes-Benz ML muuttua yhtäkkiä Honda CR-V:ksi 20.3.2024 Uutinen Vakuutusyhtiö If myöntää taas vakuutuksia Porsche Taycan -sähköautoille ja sen sisarmalleille – kunhan tietty ehto täyttyy 25.3.2024 Ajoneuvot Asiakkaan ostama Volkswagen olikin savuttava öljynkuluttaja – myyjäliike alkoi etsiä syyllistä edellisestä omistajasta