Liikenneministeri taksialasta: ”Jotain on mennyt pieleen ja pahasti”

Lulu Ranne (ps): Taksipalveluihin liittyvät puutteet, lieveilmiöt ja negatiiviset kokemukset ovat todellisia ongelmia, joita ei pidä vähätellä.

”Jotain on mennyt pieleen ja pahasti, kun taksipalveluja kartetaan, rehellisten taksiyrittäjien toimeentuloa nakerretaan tai asiakkaat ja yrittäjät kokevat turvattomuutta.”

Näin karun kuvan liikenne- ja viestintäministeri Lulu Ranne (ps) antaa taksialan nykytilasta tuoreessa nettikolumnissaan ministeriön kotisivuilla, eikä ole väärässä kuten Moottorin aiemmissa artikkeleissa kerrottiin otsikoilla Uskaltautuisinko taksin kyytiin? Nouse näiden vinkkien turvin taksiin sekä Taksiliitto: Keskeistä on saavuttaa kuluttajan luottamus.

Ongelmia puitu jo vuosia

Kuten liikenneministeri toteaa, ovat taksit ja taksilainsäädäntöön tehdyt muutokset ovat olleet jo vuosia, etenkin vuodesta 2018 lähtien, aktiivisen julkisen keskustelun kohteena.

Takseilla ovat ministerin mielestä tärkeä rooli joukkoliikenteen täydentäjänä ja monille erityisryhmille välttämättömänä palveluna.

Myös kansalaisten odotukset taksikyytien suhteen ovat korkealla. ”Odotamme taksinkuljettajilta ja taksipalveluilta kaikissa tilanteissa luotettavuutta, turvallisuutta, asiantuntemusta ja monenlaisten asiakkaiden tarpeiden huomioimista. Odotamme myös, että taksit ovat nopeasti, luotettavasti ja täsmällisesti saatavilla silloin, kun asiakas niitä tarvitsee.”

Odotukset eivät ikävä kyllä vastaa kaikkien taksinkäyttäjien arkikokemuksia, joiden osia ovat olleet muun muassa epäselvä ryöstöhinnoittelu, kuljettajien kehno paikallistuntemus ja kaikkea muuta kuin säntilliset ajotavat.

Ja silti on hyvä muistaa, että valtaosa takseista ja niiden takana olevista yrityksistä hoitavat asiansa ja asiakaspalvelunsa kunnollisesti.

Suomen Taksiliton mukaan kuluttajien luottamuksen palauttaminen on taksialan kehittämisessä keskeistä kuten Moottori kertoi vastikään.

Ongelmia ei pidä vähätellä

Lulu Ranne tähdentää kirjoituksessaan, että taksipalveluihin liittyvät puutteet, lieveilmiöt ja negatiiviset kokemukset ovat kuitenkin näkyviä ja todellisia ongelmia, joita ei pidä vähätellä.

Ministeri kertoo Petteri Orpon (kok) johtaman hallituksen nyt tarttuneen toimeen puutteiden korjaamiseksi ja taksilainsäädännön rukkaamiseksi. Hallitusohjelmassa on kirjaus, jonka tavoitteena on vahvistaa luottamusta taksiliikenteeseen.

Ministeri Ranteen mukaan taksialan luottamuksenpalautus edellyttää, että ”päivitämme, täydennämme ja hyödynnämme kaiken oleellisen tiedon toimialasta. Teemme tätä työtä yhdessä taksialan, viranomaisten ja muiden sidosryhmien kanssa.”

Taksiliikenteen toimijoita ja liikenteen harjoittamista valvoo tahollaan usea viranomainen, kuten poliisi, Liikenne- ja viestintävirasto Traficom, Verohallinto ja aluehallintovirastot.

Ministeri lupaa toteuttaa lainsäädäntöhankkeen, jolla edistetään taksien saatavuutta, huomioidaan eri asiakasryhmät koko maassa, tehostetaan valvontaa, kitketään harmaata taloutta sekä parannetaan asiakkaiden ja yrittäjien turvallisuutta.

Teksti: Marko Jokela Kuvat: Moottorin arkisto Lähde: Liikenne- ja viestintäministeriö 

a:3:{i:0;s:6:"147730";i:1;s:6:"147735";i:2;s:6:"123620";}