Škoda laatukunkkuna Britanniassa

J.D. Powerin kyselytutkimus on puhunut: brittikuljettajien kokemusten mukaan Škodassa on vähiten ongelmia.

J.D. Powerin tutkimus brittikuljettajien laatukokemuksista on jälleen valmistunut. Saarivaltion luotettavin oli toista vuotta peräkkäin Škoda. Kysely tehtiin 1–3 vuotta vanhojen autojen omistajille. Omistajia pyydettiin kertomaan autoissa mahdollisesti olleista ongelmista ja ne luokiteltiin aina moottori- ja vaihteisto-ongelmista aina viihdejärjestelmän nikotteluihin.

Alan keskiarvo oli 113 ongelmaa per 100 autoa, johon nähden Škodan 66 ongelman tulos on sangen hyvä. Tsekkivalmistajaa kirittivät erityisesti Yeti ja Fabia. Toisena tuli japanilaisvalmistaja Suzuki ja kolmannelle sijalle ylsi korealainen Kia, jonka Picanto otettiin hyvin vastaan. Erikoisesti Kian sisarmerkki Hyundai löytyy merkkilistan häntäpäästä.

Joukon hännille jäivät Land Rover, Dacia ja Audi.

Markkinatutkimusyhtiö J.D. Powerin mukaan tuloskehitys viittaa siihen, että suurten massojen valmistajat kärsivät vähemmän ongelmista kuin pienemmät ja premium-valmistajat. J.D. Powerin yhdysvaltalaistutkimusta heijastellen ongelmaksi tuntuvatkin koituvat erilaiset tekniset ominaisuudet, joiden massoille tarkoitetut yksinkertaisemmat versiot toimivat monimutkaisempia premium-vastineita paremmin. Kyselyn yleisin ongelma oli puhelimen liittäminen autoon Bluetoothilla.

Vähemmän yllättävästi tutkimuksen mukaan vähemmän ongelmia kokeneet ovat auliimpia suosittelemaan merkkiä ja mallia myös muille ostajille.

Tutkimuksen luotettavimmat autot kategorioittain:

Paras kaupunkiauto: Kia Picanto
Paras pienemmän keskiluokan auto: Toyota Auris
Paras crossover/katumaasturi: Škoda Yeti
Paras iso- tai luksusauto: Mercedes-Benz E-sarja (uusi E ei ennättänyt tutkimukseen mukaan)
Paras keskikokoinen auto: Vauxhall (Opel) Insignia
Paras pikkuauto: Škoda Fabia
Paras pieni tila-auto: Ford B-Max

Tutkimustulokset merkeittäin: